學習重點 掌握班度拉社會學習論的核心:透過觀察楷模及其行為後果學習,也稱觀察學習、替代學習。 熟記四歷程順序:注意→保持→動作再現→動機,並辨認不同譯名。 區分「在腦中回想動作」與「實際做出動作」:前者屬保持,後者屬動作再現。 辨別直接增強、替代增強與自我增強,關鍵在於誰受到增強、誰因此改變行為。 理解個人、行為、環境的三元交互決定,以及「學會」與「表現出來」的差別。 核心觀念 一、社會學習論:從觀察他人獲得學習 班度拉(A. Bandura,又譯班杜拉、班都拉)的社會學習論及其後發展的社會認知理論,重視觀察學習、模仿與自我調整,並把觀察學習與模仿視為學習的核心。個體不必凡事親自嘗試、親自受獎或受罰,只要以旁觀者身分觀察別人的行為及其後果,就能獲得替代式經驗並產生模仿學習。因此,觀察學習又稱替代學習,以楷模為對象時也常稱楷模學習。 形成新行為時,示範是最重要的途徑:楷模呈現可供觀察的行為,學習者再加以編碼、記憶與練習。若比較講解、指示、示範及增強,題意強調透過楷模習得新行為,應抓住「示範」;增強則有助於提高行為表現與持續的可能性。 楷模不限於現場人物,也包括影片中的人物。教師的儀容言行、教師在教學中舉出的優良學生行為、資深教師的觀摩教學,以及烹飪、舞蹈等教學影片,都可能成為觀察學習的來源。教師「以身作則,並以優良同儕作為其他學生的典範」,正是班度拉的觀點。觀察也可能帶來不良行為,例如模仿電視、媒體中的暴力,因此觀察學習並不保證學到的都是正向行為。「耳濡目染」「以人為鏡,可以明得失」都可連結此概念;模仿也常被視為人類最原始、至今仍有效的學習方式之一。 二、三元交互決定:個人、行為與環境互相影響 班度拉以個人、行為、環境三者的交互作用解釋學習。個人因素包括認知、信念、期待等;環境提供楷模、資源與回饋;個體的行為又會影響環境及其對自己的看法。例如學生相信自己能學會,因而積極練習;練習引來教師指導,成功經驗又提高其信心。 因此,學習不是單純的刺激與反應聯結,也不是看見什麼就機械式複製什麼。學習者會選擇注意的對象、記住重要訊息、評估行為後果,並調整自己的行動。 三、觀察學習的四個歷程 歷程與常見譯名核心功能情境判斷關鍵 注意:注意歷程、注意階段將注意力集中於楷模及其重要行為。專心觀看、留意示範細節、觀察關鍵步驟。 保持:保留、記憶把觀察內容轉成心像或語言符號,儲存並在需要時提取。腦中回想、心像演練、口頭複誦、記錄步驟。 動作再現:再生、動作重作、動作複製將記憶中的表徵轉換成實際行動,透過練習與回饋修正。親手操作、實際試做、做出示範動作。 動機:激勵影響是否願意表現所學,以及是否持續表現。預期獎賞、看到他人受獎、依自訂標準獎勵自己。 標準順序是注意→保持→動作再現→動機,最後一個歷程為動機。這是考試辨識四歷程的基本架構;真實學習中,原有動機也會影響注意與練習,不能把「動機列在最後」誤解成學習開始前完全沒有動機。 保持歷程的重點是表徵與記憶。把觀摩所見的舞蹈技巧轉成心像或語言符號、觀看擊球後在腦中反覆回想,都屬保持。聽到學生姓名就浮現其臉孔,是保留的心像被提取,也屬保持。即使敘述出現「重複動作」,只要是在腦海中進行,仍不能判為動作再現。 動作再現的重點是實際執行。知道操作步驟,不表示已具備流暢執行的能力,還需要練習與修正。觀看料理影片、專心記下細節,之後親手試做成功,整體上應判為觀察學習,不能因為其中包含記憶就只選記憶學習。 四、增強的形式與「學習、表現」之別 概念判斷方式例子 直接增強自己做出行為,自己得到獎勵。學生替作品命名後,自己受到教師稱讚。 替代增強看到別人因某行為受獎,提高自己表現該行為的可能性。同學看到作品命名受到稱讚,也開始仿效。 自我增強依自己的標準評估表現,達標後給自己獎勵。完成預定練習後,允許自己從事喜愛的活動。 替代懲罰看到別人因某行為受罰,降低自己表現該行為的可能性。看到同學違規受處置,因而減少相同行為。 同一情境可能同時包含不同形式:學生看到同儕受獎而模仿,是替代增強;模仿後自己也受到稱讚,則又獲得直接增強。若題目描述的是「某人受讚揚→其他人看到後開始仿效→仿效者越來越多」,問的是觀察學習中的增強形式,關鍵在旁觀者因看到他人受獎而模仿,應判為替代增強。 獲得行為與表現行為可以分開。觀察者可能已記住做法,卻因缺乏誘因而尚未表現。因此,不必自己先受增強才能學習;但藉由模仿而得到的增強,能使個體持續維持模仿行為。自我調整則包含觀察自身表現、依標準評估及調整行動,不只是等待外在獎賞。 五、相關概念的辨識 觀察學習與鷹架學習:觀看專家影片而學習,重點是觀察楷模;報名課程由專家在旁指導,獲得符合需要的支持並隨能力提升逐步減少協助,則可連結鷹架。若情境先看影片、再接受專家指導,依序即為觀察學習與鷹架學習。 楷模與關懷倫理:諾丁斯(N. Noddings)的關懷倫理學在道德教育上重視身教(示範)、對話、實踐與肯定,強調教師在關懷關係中以身作則,因此就「楷模、示範」而言,最接近班度拉的觀點。郭爾堡重視道德推理與正義,皮亞傑重視道德認知發展,勒維納斯重視對他者的倫理責任;不能只因都涉及道德就混為一談。 常考陷阱 「觀察學習就是單純模仿」:錯在忽略認知處理、自我調整及三元交互作用。模仿是重要表現,但不是理論的全部。 「注意→動機→保留→再生」或「注意→保留→激勵→動作複製」:順序錯置。標準四歷程中,保持接在注意之後,動作再現第三,動機(激勵)列在最後。排序題若用甲乙丙丁或編號呈現,先找出「注意」開頭、「動機」結尾即可快速刪選。 「腦中重做就是動作再生」:先看有沒有實際行動;心像回想、語言符號轉換與心理演練屬保持,身體實際執行才屬動作再現。 「新行為最重要的是增強」:若題幹鎖定班度拉的社會學習論與新行為塑造,優先辨識示範;不要直接套用操作制約的答案。 「替代學習」與「楷模學習」的選擇:題幹強調「看到別人做某行為得到增強或懲罰,也能有學習效果」,重點在他人後果帶來的替代經驗,應選替代學習。 「自己沒有受獎,就不能學會」:觀察他人的行為及其後果也能學習。看到他人受獎屬替代增強,看到他人受罰同樣可能產生學習效果。 「觀察別人就一定立刻完整模仿」:觀察可帶來學習,但外顯表現仍受記憶、能力及動機影響。「可透過旁觀學習」不等於「只要看過就必定做到」。 混淆其他理論:古典制約強調刺激間的聯結,性心理發展階段屬佛洛伊德,資訊處理流程屬訊息處理論;談班度拉的代表性學習概念,應抓住觀察與模仿。教師言行示範、媒體暴力模仿等情境,選社會學習論/觀察學習,不選角色學習、制約學習、人本或批判學習論。 跨理論選項偷換概念:奧蘇貝爾的意義學習不限定自行探索,接受學習也可有意義;前導組織是教師在教學前提供、協助連結新舊知識的材料,不是學生學習前本身具備的東西,也非意義學習的必要條件。生活事件經驗屬情節記憶,一般知識與概念才屬語意記憶。 把基本學習方式一概說成高層次分析:模仿與記憶是人類最原始、至今仍有效的基本學習方式;背誦、理解、分析等選項都不是「最原始」的答案。 記憶口訣 「注、保、再、動」:注意看,保持記,再現做,動機願。分辨保持與再現:腦中演是保持,實際演是再現。分辨增強:自己得獎是直接,看人得獎是替代,自己獎勵是自我。