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學習重點 勤務督導的目的有三項：激勵服勤人員工作士氣、指導工作方法、考核勤務績效。勤務督察（導）是各級主官（管）及督察人員的責任，執行時特別注意警察風紀及勤務安全。 依修正後「警察機關勤務督察實施規定」，勤務督導分為駐區督導、分層督導（含機動督導）、專案督導、聯合督導四類。申論題若指定駐區、機動、聯合三類，就依題目範圍分別說明。 勤務督導規劃：專業警察機關由督察主管按旬實施。刑事警察局由督察主管按旬規劃，將臺灣地區劃分為若干督導區，指派督察分區專責督導，範圍包括拘留所管理的勤（業）務。 分層勤務督導本於「走動管理」精神而規劃。機動督導不限於局長、副局長；督導次數與報告處理不可任意套用數字。 督導報告的陳報期限、督導通報的處理程序、各級督察人員的督勤次數與時數，常被改寫成錯誤數字或簡化程序，要能辨識。 核心觀念 一、勤務督導的目的與責任 各級警察機關實施勤務督導，目的在激勵服勤人員工作士氣、指導工作方法及考核勤務績效。督導不只是查缺失，也要協助基層解決問題，使勤務確實執行。 勤務督察（導）是各級主官（管）及督察人員的責任。實施督考工作時，應特別注意警察風紀及勤務安全，不能只看工作成效。 二、勤務督導的分類 分類架構內容作答重點 修正後四類駐區督導、分層督導（含機動督導）、專案督導、聯合督導機動督導包含在分層督導之內；專案督導獨立成一類。選擇題問「新修正」規定時，以此為準。 申論常見三類駐區督導、機動督導、聯合督導題目已指定三類時，逐類說明執行方式，不要只列出新制分類名稱。 專案督導是針對特定任務或事項實施的督導。它不能用籠統的「業務督導」取代，「業務督導」也不是法定類別。 三、駐區、機動與聯合督導的執行方式 類型執行方式與內涵辨識關鍵 駐區督導依轄區單位、地區、工作等因素劃分若干督導區，派督察人員駐區、分區專責督導。督察人員持續掌握責任區內勤（業）務的執行情形，發現優缺點後追蹤改善。例如刑事警察局將臺灣地區劃分為若干督導區，指派督察分區專責督導，範圍包括拘留所管理。劃分督導區、分區專責、持續掌握 機動督導督導人員視需要自行選擇時段、單位，以不定時、不預告方式實施，了解平日真實的服勤情形，發現問題時即時指導糾正。自行選擇、不定時、不預告 聯合督導結合相關單位的督察與業務人員共同編組實施，依督導事項分工查察，綜合檢討發現的問題並協調處理，使勤務與相關業務能一併檢視。共同編組、分工查察、協調處理 三者的比較：駐區著重責任區的持續掌握；機動著重時間與對象的彈性及突擊性；聯合著重多單位協同督導。 申論時可以依三個面向展開：如何組織（由誰、如何編組或劃區）、如何執行（時機與方式）、發現問題如何處理（指導、報告、追蹤）。 四、勤務督導的規劃 規劃是指由誰、按何種週期安排督導。實際執行則是指由誰到場、如何督導、如何記錄。選項常把不同機關的規劃主體與週期拼接在一起，要逐一辨識。 專業警察機關：由督察主管按旬實施勤務督導之規劃。 刑事警察局：由督察主管按旬實施規劃，將臺灣地區劃分為若干督導區，指派督察分區專責督導，包括拘留所管理的勤（業）務。 以下兩種敘述都不是正確的規定，看到時應判斷為錯誤：「分局由督察組長按週實施」；「警察局、分局均按週實施」。 五、督導層級與越級督導 分層督導是由各層級人員依職責實施督導，規定並未禁止越級督導至基層。「以逐級督導為原則，不得越級督導至基層」是錯誤敘述。走動管理本來就要求督導人員直接深入第一線。 以下兩種寫法都是錯誤的：把勤務督察層級寫成「警察局、警察分局及派出所三級」；寫成「由警察分局負責警勤區、刑責區工作之督導考查」。派出所是基層執勤單位，不是勤務督察的層級。 六、強化分層勤務督導與走動管理 警政署於 108 年 7 月 1 日修正「警察機關強化分層勤務督導實施計畫」。實施分層勤務督導，係本著「走動管理」精神規劃，要求各層級主官（管）實際走到服勤現場，了解勤務執行情形、工作困難與人員需求，並當場指導協助，使管理責任落實到第一線。 自行選擇時段、單位，以不定時、不預告方式實施的機動督導，不是只有局長及副局長才採用。 「督察長及主任秘書均採機動督導，每月至少 6 次」不是正確敘述，不要背成標準答案。 「局長及副局長之督導報告由隨行人員填寫，並立即交相關單位處理」也不是正確敘述。報告的填寫與後續處理須依規定程序，不能直接接受這種簡化寫法。 七、督導報告、督導通報與督勤次數 督導報告用來記錄督導所見情形，並依規定陳報。督導通報則針對發現的具體優缺點，依程序處理並列管追蹤。兩者性質不同，不能混為一談。 以下四種寫法都不符規定，看到時應判斷為錯誤： 督導報告「於督導完畢一週內陳報」：期限寫錯。 具體優缺點「以督導通報交予被督導單位主官（管）處理」：程序被簡化了。 「各級督察人員督勤次數每月每人不得少於 6 次，每次不得少於 2 小時」：數字不符。 前段督導區劃分寫得正確，但後段接上錯誤數字，整個選項仍然是錯的。 常考陷阱 分類寫成三類或換名稱：「駐區、業務、聯合」是錯的。修正後是駐區、分層（含機動）、專案、聯合四類。 規劃週期張冠李戴：專業警察機關及刑事警察局是督察主管「按旬」規劃。「分局由督察組長按週」「警察局、分局按週」都是錯誤組合。 責任主體與注意事項被替換：把「督察人員」換成「業務人員」、把「勤務安全」換成「成效」，都是改字陷阱。 督察層級含派出所：「警察局、分局、派出所三級」是錯誤寫法。 禁止越級督導：「不得越級督導至基層」是錯的，走動管理要直達第一線。 排他用語：看到「僅局長及副局長」等限縮字眼，多半是錯誤選項。 數字與期限陷阱：「一週內陳報」「每月 6 次、每次 2 小時」「每月至少 6 次」都不是正確答案。 程序簡化：「直接交予被督導單位主官（管）處理」「立即交相關單位處理」都省略了應有程序，不要選。 複合句前對後錯：選項要整句都正確才可以選。 記憶口訣 「駐、分、專、聯；機動藏在分。」記修正後四類。 「專業刑事看督察主管，一律按旬；刑事劃臺灣，拘留所也管。」記規劃主體與週期。 「駐區看責任，機動看突擊，聯合看協同。」記三種執行方式。 「分層督導靠走動，走到現場不設限。」記走動管理，以及可以越級、不限首長。