無年度 - 鐵路佐級運輸營業企業管理題庫1#4736

科目：鐵路佐級、員級、高員三級/台鐵◆企業管理（概要、大意） | 選擇題數：25 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：鐵路佐級、員級、高員三級/台鐵◆企業管理（概要、大意）

選擇題 (25)

在下列各項因素中, 何者是組織的特定環境因素? (A)顧客 (B)文化 (C)政治 (D)法律
管理者如何從混亂中發掘關鍵問題及因素, 權衡各種方案之優劣與風險大小之能力, 是為: (A)概念化的能力 (B)整合的能力 (C)技術性的能力 (D)溝通協調的能力
關於「效率」與「生產力」的概念敘述, 下列何者錯誤: (A)兩者基本上都是強調「投入與產出之比率」 (B)「效率」是最狹義的「生產力」 (C)「效率」的概念可以涵蓋經濟, 效能, 效益, 服務品質等 (D)「生產力」是最廣義之「效率」
費堯提到各部門員工之間有關工作上的協調溝通須獲得上司同意, 而且上司必須被告知其結果的是下列協調原則中的那一種: (A)指揮統一原則 (B)階層原則 (C)控制幅度原則 (D)非正式原則
強調非人格化的特色是下列何項的理念? (A)科學管理 (B)官僚式管理 (C)行為管理 (D)系統管理
在科學管理中有所謂的甘特圖, 其作用為: (A)控制績效 (B)控制工作進度 (C)計算工資及獎金 (D)控制生產速度
下列那個時期開始重視生產效率極大化, 管理制度合理化, 管理措施人性化? (A)科學管理時期 (B)人群關係時期 (C)人力資源發展時期 (D)人事管理時期
下列關於「管理程序學派」的敍述何者錯誤? (A)注重基層工作的改進 (B)應用範圍適用於公/私部門 (C)提出POSDCORB主張 (D)以費堯為代表人物
下列何者非費堯提出的十四點管理原則: (A)分工原則 (B)權威原則 (C)動作科學化原則 (D)公平原則
下列何準則或理論是主要用於衝突情況下之決策? (A)最大之「最大報償」之準則 (B)最小之「最大遺憾」之準則 (C)賴普勒斯準則 (D)競賽理論
下列何種政策方案決途徑的理性程度最低? (A)理性廣博決策途徑 (B)滿意決策途徑 (C)混合掃描決策途徑 (D)政治性決策途徑
波特的競爭策略中強調規模經濟與效率的是:(A)差異性策略 (B)集中策略 (C)低成本策略 (D)集中差異化策略
一種沒有固定型態, 人們是由於各種自然因素結合成的組織, 被稱為是:(A)社會團體 (B)家庭團體 (C)非正式團體 (D)民間組織
下列何者不屬於機械式組織的特徵?(A)高度制式化 (B)清楚的指揮鏈 (C)嚴格的部門劃分 (D)寛的控制幅度
DELL電腦公司接受顧客訂單後, 向OEM製造廠商下單, 並直接出貨給顧客, 下列何者不屬於DELL電腦公司成功的主要因素:(A)以客為尊的行銷導向 (B)策略聯盟 (C)以時間為基礎的競爭 (D)差異策略
下列何種組織結構可透過「規模經濟」達到提升每個子功能的作業效率?(A)地理別式結構 (B)矩陣式結構 (C)功能式官僚結構 (D)產品別式結構
扁平化結構組織設計的優點為何?(A)較小的控制幅度 (B)較彈性的工作方式 (C)較少的自我管理權威 (D)監督控制較為方便
管理諺語「小問題常釀成大災禍」是指下列那項管理法則?(A)邁爾斯定律 (B)白京生定律 (C)墨菲定律 (D)彼得原則
在費德勒模式中, 當在最不利的情境下, 較適合使用那種領導風格?(A)授權型 (B)任務導向 (C)參與型 (D)關係導向
目前台北市公車採取聯營方式(統一訂價與分配路線), 是屬於下列何種組織?(A)卡特爾 (B)特許經營 (C)辛迪克 (D)握股公司
假設某飲料廣告在上週共有80,000人看過2次, 20,000人看過7次, 則該廣告的平均頻率為:(A)2 (B)3 (C)4 (D)6
已知固定成本為$300,000, 產品單價為$45, 銷售15,000單位時, 可達損益平衡點, 求該產品單位變動成本應為何? (A)$25 (B)$30 (C)$45 (D)$55
存貨ABC分類法及採用經濟學的何種法則? (A)40-60法則 (B)30-70法則 (C)20-80法則 (D)10-90法則
ISO系列中提供公司內部建立與實施品管制度之要領的是:(A)9001 (B)9002 (C)9004 (D)14000
評估者在評估員工績效時, 可能會受到員工某項人格特質影響, 而使整體的績效評估失真,此稱之為: (A)刻板印象 (B)月暈效應 (C)玻璃天花板 (D)類己效應

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