無年度 - 104鐵特企業管理模擬題庫#20037

科目：鐵路佐級、員級、高員三級/台鐵◆企業管理（概要、大意） | 選擇題數：60 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：鐵路佐級、員級、高員三級/台鐵◆企業管理（概要、大意）

選擇題 (60)

1.選舉時，候選人使用適當的選戰策略，不用花費太多人力、金錢且如願當選。此為：(A)有效能；有效率 (B)有效能；無效率 (C)無效能；有效率 (D)無效能；無效率
2.下列何者不是依照「組織型態」所區分的企業類型？(A)獨資企業 (B)合夥企業 (C)公司企業 (D)國際企業
3.依組織分工的專業技術分類為生產、行銷、人事、研發，稱為：(A)管理功能 (B)企業功能 (C)企業循環 (D)管理矩陣
4.管理本質極為複雜，所以一個管理者應該具備下列哪些基本能力？ (A)業務、談判、政治 (B)概念性、抽象化、人文素養 (C)概念化、人際關係、技術性 (D)藝術性、科學性、責任感
5.哪一位管理學者提出「有限理性」與「滿意準則」之決策？ (A)Herbert A.Simon (B)J.M. Burns (C)Victor Vroom (D)J.R.Hackman
6.若你是廠長，遵循著泰勒提出的觀點，請問會制訂何種薪資政策？ (A)工作效率來計算 (B)依照年資 (C)底薪加紅制 (D)固定薪資
7.「注重人性，以人為中心」的管理觀念，是屬於生產管理發展歷程中的哪個階段？ (A)科學管理 (B)行為科學 (C)管理經濟 (D)作業研究
8.史坦納(G.Steiner)在其所提出的企業整體規劃模式中，為建構所謂策略規劃，必須彙集規劃之基礎資訊，這些規劃基礎，下列何者有誤？ (A)高層管理者之價值觀 (B)企業內外環境的SWOT分析 (C)企業的社會責任與道德觀 (D)企業基本的社會與經濟目的
9.杜拉克認為目標應該包括何者領域？ (A)創新 (B)生產力 (C)公共責任 (D)以上皆是
10.腦力激盪(Brain storming)的參與人應掌控的重要原則，下列何者為非？ (A)不可批評 (B)聯想受限制 (C)構想越多越好 (D)尋求構想的組合與改善
11.下列何者不是知識經濟運作的特徵？ (A)科技主導創新 (B)速度決定成敗 (C)全球化經濟活動 (D)有土斯有財
12.下列哪一種組織屬於財團法人？ (A)公司 (B)私立學校 (C)銀行 (D)合作社
13.員工若接受命令及報告，均來自一位管理者，這種關係為： (A)直線職權 (B)中央集權 (C)階層連鎖 (D)指揮統一
14.比較優勢、劣勢、機會與威脅，並可協助主管制定策略之評估方法為： (A)SWOT分析 (B)7S分析 (C)BCG矩陣分析 (D)SBU分析
15.在BCG模式中，哪個類型的事業應需改良實質投資或建議剝奪其資源？ (A)金牛 (B)狗 (C)問題兒童 (D)明星
16.馬斯洛的需求層次論(Theory of Needs Hierarchy)中的「自我實現需求」相當於ERG理論中的哪一種需求？ (A)生存需求 (B)成長需求 (C)關係需求 (D)成就需求
17.「給予員工不喜歡的刺激，來降低員工不當行為的發生。」此為增強理論中的何種型態？ (A)正面增強 (B)負面增強 (C)懲罰 (D)撤銷
18.下列有關激勵保健理論之敘述，何者有誤？ (A)由何茲伯格(F.Herzberg)所提出 (B)又稱為兩因理論，屬於激勵的內容理論 (C)該項理論的提出是基於一項訪問研究而來 (D)保健因素是只能帶來滿足的因素，激勵因素是指能夠防止不滿的因素
19.李柯特認為何種管理方法是最有效的領導？ (A)參與式民主領導 (B)諮詢式民主領導 (C)仁慈式專權領導 (D)獨斷式專權領導
20.主張激勵的分析應探討那些是引起或激勵一個人的因素，此為何類激勵理論的主張？ (A)過程理論 (B)增強理論 (C)內容理論 (D)動機理論
21.領導者為部屬設定具有挑戰性的目標，是為哪種領導風格？ (A)指導式領導 (B)參與式領導 (C)支援式領導 (D)成就導向式領導
22.領導者應結合「謙沖為懷的個性與專業的堅持」，此說法為何者所提出？ (A)費德勒 (B)柯林斯 (C)杜拉克 (D)彼得聖吉
23.職能式組織又稱橫式組織，乃指依職務性質，將工作分為若干平行而不相隸屬的專門部門，係由何人所倡導？ (A)泰勒 (B)費堯 (C)甘特 (D)韋柏
24.若員工可以自行決定工作方式或順序，以增加員工對自己工作的掌握與控制權，此即為： (A)工作擴大化 (B)工作豐富化 (C)工作輪調 (D)工作專化
25.下列有關工作評價的敘述何者錯誤？ (A)評定各種工作之間的相對價值 (B)是計算員工薪資高低的標準 (C)是工作分析的基礎 (D)可達成功同工同酬，異工異酬的目的
26.在組織中，女性與少數民族在管理階層中很少能升至高階的管理職位，這種現象稱為： (A)帕金森現象 (B)玻璃天花板現象 (C)種族歧視現象 (D)黃金牢籠現象
27.下列何種控制屬於後應導向？ (A)事前控制 (B)事中控制 (C)事後控制 (D)同步控制
28.消費者在購買物品過程中，對物品的價格、品質、式樣等經過比較之後，才購買的產品，稱做： (A)便利品 (B)選購品 (C)特殊品 (D)耐久品
29.對公司行銷目標而言，在哪一期間最重視的是市場佔有率極大化？ (A)引介期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期
30.亞當史密斯(A.Smith)國富論中所謂分工的意思與何種概念相似？ (A)專業化 (B)簡單化 (C)標準化 (D)大量生產
31.企業為快速拓展市場所採取相對高價定價法，也就是新產品上市初期所採取的高價位定價法為何種？ (A)價格領導定價法 (B)市場滲透定價法 (C)吸脂定價法 (D)目標獲利定價法
32.計畫評核術(PERT)主要是運用何種技術？ (A)甘特圖 (B)網狀圖 (C)直方圖 (D)柏拉圖
33.以下哪個不是管理者在變動環境下面對的管理議題？ (A)多元文化的尊重與認同 (B)創新與創業精神的開展 (C)如何監控每一個員工的工作 (D)後現代管理的典範發展
複選題
34.將兩年以上的財務報表並列，分析相同項目各年度之增減變動，稱為： (A)動態分析 (B)橫向分析 (C)比率分析 (D)縱向分析
35.根據Allport. Vernon和Lindzey的分類架構，下列何者不屬於五大分類之中？ (A)理論人 (B)經濟人 (C)美感人 (D)政治人 (E)宗教人
36.假設櫻花公司製造烤箱，投資固定成本為30萬元，預計單位售價為20元，烤箱每單位變動成本為10元，則該公司之損益平衡銷售量為何？ (A)2萬台 (B)3萬台 (C)4萬台 (D)5萬台
37.一般而言，管理功能中的哪項活動具有指導其他活動的特性？ (A)組織 (B)領導 (C)規劃 (D)控制活動
38.可口可樂生產各種大小不同容量、不同包裝，及多種口味的飲料上市，其主要採何種行銷策略？ (A)差異化行銷策略 (B)無差異行銷策略 (C)集中化行銷策略 (D)大眾行銷策略
39.下列各項中何者並非群體決策常用的技術？ (A)名目團體 (B)線性規劃 (C)腦力激盪 (D)德菲法
40.哪一種績效評估在設立績效評估標準時，是由主管與員工共同討論之後決定？ (A)排列法 (B)座標式評等法 (C)直接指標評估法 (D)目標管理法 。
41.對股份有限公司之敘述，下列何者錯誤？ (A)股份責任有限 (B)股份自由轉讓 (C)所有權與管理權合而為一 (D)公司生命追求永續生存
42.所謂管理者的水平差異所指為何？ (A)管理者因位階不同，而有不同的職權與職責 (B)行銷經理與生產經理之間的差異 (C)管理者因職權不同，而有不同的任務 (D)總經理與行銷經理之間的差異
43.下列何者為並沒有正式的組織結構，往往將某些或全部的作業功能外包給其他的組織，然後透過總部的管理者或其他人員來進行協調與調整？ (A)網絡組織 (B)封閉組織 (C)區域組織 (D)開放組織
44.若根據亞當斯的公平理論敘述，當員工本人的「結果與投入比率」低於參考對象的「結果與投入比率」，而產生不公平的知覺時，他可能會採取以下作法？(A)設法減少結果 (B)改換其他狀況較差的參考對象 (C)增加自己的投入 (D)要求主管增加參考對象的薪資
45.根據威廉大內的說法，組織中高階管理者，可選擇控制的三種手法為何？ (A)前瞻控制、同步控制、後向控制 (B)輸入控制、輸出控制、程序控制 (C)市場控制、官僚控制、氏族控制 (D)策略控制、管理控制、技術控制
46.工作分析常用的方法不包括以下何項？ (A)觀察法 (B)使用問卷 (C)面談法 (D)深度體驗法
47.戴明管理循環中，將專案管理實務分為PDCA四大區塊，其中「C」是指： (A)溝通 (B)通路 (C)檢核 (D)合作
48. 某企業之流動比率為2.6，速動比率為1.3，該企業存貨為$16,000，預付費用$10,000 ，則流動負債為若干？ (A)$12,000 (B) $16,000 (C)$20,000 (D)$24,000
49.全通路型的溝通方式適用於何種場合？ (A)正式命令 (B)工作任務小組 (C)管理幅度大 (D)非正式溝通
50.下列何者足以敘述組織團體迷思(Groupthink)的現象？ (A)成員一起提出意見後討論 (B)成員未能正確評估資訊 (C)是參予式決策之一種方法 (D)群體討論而遲遲未能達成共識
51.LPC(Least-preferred co-worker scale)是在哪一種領導理論中提出的？ (A)特質理論 (B)行為理論 (C)管理方格理論 (D)權變理論
52.假使你相信你掌握自己的命運，那麼你的人格特質將會被描述為： (A)外控型 (B)高度自尊 (C)內控型 (D)高度馬式主義
53.消費者在購買產品後感到滿意而向親友推薦，這是屬於消費者購買程序當中的何種步驟？ (A)資訊蒐尋 (B)購買行為 (C)購後行為 (D)替代方案評估
54.下列何者非屬日本豐田汽車之及時存貨系統的特色？ (A)零庫存 (B)看板制度 (C)高品質 (D)多重選擇之供應商關係
55.生產管理之的「五適」，是指適時、適地、適價及何者？ (A)適質、適量 (B)適量、適人 (C)適量、適用 (D)適用、適法
56.具有節稅效果的融資工具是何者？ (A)運用保留盈餘 (B)發行普通股 (C)發行特別股 (D)發行公司債
57.何者是用來解釋員工態度與行為不一致現象的理論？ (A)目標設定理論 (B)X與Y理論 (C)認知失調理論 (D)屬性理論
58.收集商品販賣種類、數量、時間、消費者需求等情報，以作為營運決策的參考，為下列哪一個資訊系統？ (A)POS (B)EDI (C)EOS (D)CIS
59.下列對溝通的敘述何者為非？ (A)上行溝通是指由員工流向上級管理者的溝通方式 (B)正式溝通是指按指揮鏈的溝通 (C)非正式溝通可以滿足員工對社交的需求 (D)斜向溝通屬於非正式溝通
60.在人際溝通過程中，收訊者將訊息發送給發訊者，讓發訊者藉以判定溝通效果，這是指： (A)解碼 (B)編碼 (C)回饋 (D)管道

申論題 (0)