102年 - [無官方正解]102 國立嘉義大學_轉學生招生考試試題：管理學概論#145163

1. 競爭優勢會讓組織在以下四個領域超越競爭者，以下何者為非? (A) 顧客反應 (B) 創新 (C) 品質 (D) 效能

2. 將組織視為由互相關聯部分所組成的系統，何者為是？ (A) 行政觀點 (B) 品質觀點 (C) 系統觀點 (D) 科學觀點

3. 以下何者為行為觀點之管理項目？ (A) 行政管理 (B) 科學管理 (C) 管理科學 (D) 人際關係學派

4. 決定企業如何與產業內競爭的策略層次為何？ (A) 總體策略 (B) 作業策略 (C) 網路策略 (D) 事業策略

5. 資訊角色包含了，以下何者為非? (A) 監督者 (B) 傳播者 (C) 發言人 (D) 連絡者

6. 較能徹底解決群體決策問題的方法？ (A) 電子會議 (B) 名義團體 (C) 腦力激盪 (D) 德爾菲法

7. 以下何者為數量觀點之管理項目？ (A) 早期行為主義 (B) 科學管理 (C) 行為科學學派 (D) 作業管理

8. 下列何者不是需求層級理論的某一階層？ (A) 生理 (B) 滿足 (C) 自我實現 (D) 社會

9. 領導理論中，焦點在區別領導者與非領導者的特徵，是屬於下列哪一種理論？ (A) 行為理論 (B) 魅力領導 (C) 權變理論 (D) 特質理論

10. 卓越領導者善於權力運作，提升經營績效，請問下列哪一項不屬於權力的來源？ (A) 強制權 (B) 獎勵權 (C) 專家權 (D) 行政權

11. 總體經濟力量不包含下列哪一項？ (A) 總體環境 (B) 個體環境 (C) 任命者 (D) 內部與外部利益協調者

12. 規劃的種類與形式中，下列何者不是依照層次高低來分配? (A) 策略性規劃 (B) 整體性規劃 (C) 功能性規劃 (D) 作業性規劃

13. 倫理行為的四種主義，以下何者為非？ (A) 功利主義 (B) 個人主義 (C) 產權主義 (D) 道德權利主義

14. 履行社會責任的四種方式何者為非? (A) 規避方式 (B) 防衛方式 (C) 適應方式 (D) 對決方式

15. 在決策過程中，權數是指? (A) 決策準則的相對重要性 (B) 決策者所有的決策權大小 (C) 決策準則數目多寡 (D) 決策者所有的決定權大小

16. 公司層級策略，進入新領域經常被使用的策略工具，有策略聯盟及? (A) 併購 (B) 研發 (C) 品牌 (D) 通路

17. 管理者面對問題的態度中，何者類型的管理者，相對較少？ (A) 問題趨避者 (B) 問題解決者 (C) 問題製造者 (D) 問題尋求者

18. 在矩陣式組織中，最有可能產生的問題為何？ (A) 員工的工作動機變弱 (B) 經濟規模遞減效果 (C) 對環境反應能力降低 (D) 成員有角色衝突的問題

19. 學習學派認為決策的重心為何？ (A) 理性決策 (B) 非理性決策 (C) 控制 (D) 執行過程

20. 何種學派在決策過程中，能提供最完整的資訊與情報? (A) 理性決策 (B) 非理性決策 (C) 政治過程 (D) 執行過程

21. 組織結構越正式化就會更清楚明白地提供什麼？ (A) 協調關係 (B) 權責角色結構 (C) 標準 (D) 指導原則

22. 下列哪一項為Herzberg二因子理論中的保健因子? (A) 升遷 (B) 滿足感 (C) 薪資水準 (D) 鼓勵各部門互相合作

23. 下列哪一項目為企業組織文化的具體展現？ (A) 象徵符號 (B) 故事 (C) 儀式典禮 (D) 以上皆是

24. 組織變革可基於五種基礎來進行，下列何者不是? (A) 技術 (B) 文化 (C) 目標 (D) 人員

25. 下列哪一項為工作水平式擴張，使一個工作有更多同一性質等級的任務？ (A) 工作擴大化 (B) 工作豐富化 (C) 工作分析 (D) 工作流程

26. 下列何者為個人創造力之盲點？ (A) 承諾升高 (B) 沉沒成本 (C) 趨中的思考現象 (D) 以上皆是

27. 規劃的四個好處，何者為非? (A) 可以檢查進度 (B) 協調各種行動 (C) 事先思考 (D) 應付確定性

28. 下列哪一個因素不屬於「魚骨圖」中的4M？ (A) Merchandise 貨品 (B) Man 人員 (C) Machines設備 (D) Materials 材料

29. 微笑曲線表示未來發展的策略方向應偏重？ (A) 採購 (B) 行銷 (C) 生產 (D) 物流

30. 以企業管理的角度而言，規劃需符合幾個形式要件？ (A) 2 (B) 3 (C) 4 (D) 5

31. 波士頓顧問公司所提出的BCG模式，是依據下列哪一個因素以及相對最大競爭對手的市場佔有率所做出的矩陣圖？ (A) 市場銷售量 (B) 市場成長率 (C) 市場接受度 (D) 市場影響力

32. 企業獲利的三個重要因素為價格(P)、價值(V)與成本( C )，請問三者關係為何? (A) V>P>C (B) V>C>P (C) P>C>V (D) P=V=C

33. 僅供單次特定情境使用的計畫，是屬？ (A) 持續性計畫 (B) 非持續性計畫 (C) 功能性計畫 (D) 作業性計畫

34. 在產業經濟學(S-C-P模型)分析中，下列哪一項不屬於市場結構？ (A) 定價策略 (B) 市場集中度 (C) 進入障礙 (D) 成本結構

35. 華人本土化領導理論中特有的一種行為模式為何? (A) 體恤 (B) 主動結構 (C) 公私分明 (D) 願景式

36. 規劃方式中，哪一種不容易有良好的整合與協調？ (A) 由外而內 (B) 由內而外 (C) 由上而下 (D) 由下而上

37. 麥肯錫管理顧問公司所進行的GE模式，所採取的是競爭優勢與哪一項的關連性分析？ (A) 市場行動力 (B) 市場吸引力 (C) 市場成長力 (D) 市場銷售力

38. 理想的工作團隊規模通常被認為是幾人? (A) 6 (B) 7 (C) 8 (D) 9

39. 差異化策略的第一個要件？ (A) 成本領先 (B) 創造顧客價值 (C) 創造公司利潤 (D) 集中化

40. 何謂關鍵成功因素(KSF) (A) Key Support Factors (B) Key Sustainable Factors (C) Key Success Factors (D) Key Specific Factors

41. 團隊任務中，例行性而且被標準化的工作，稱之為？ (A) 簡單任務 (B) 複雜任務 (C) 相依任務 (D) 以上皆是

42. 企業多角化評估中，依據美國學者Rumelt的分類，由低度到高度多角化，可分為幾個階層? (A) 4 (B) 5 (C) 6 (D) 7

43. 下列何者不是抗拒組織變革的理由? (A) 不確定性 (B) 害怕失去既有利益 (C) 人際關係疏離 (D) 認知差距

44. 利用某些變數將消費者分為若干個不同的顧客群，商業再依其特色選定最適顧客群，並提供最適當的產品給上述之顧客群，是競爭策略中的下列何者策略？ (A) 市場區隔化 (B) 定位 (C) 成本優勢 (D) 產品差別化

45. 三需求理論是由誰提出？ (A) 馬斯洛(Maslow) (B) 麥克里哥(McGregor) (C) 赫茲伯格(Herzberg) (D) 阿德佛(Alderfer)

46. 下列那公司的定位不是界定在產業價值鍵(value chain): (A) TSMC (B) 台灣高鐵 (C) Shimano (D) EQUAL

47. 產品在市場上已接近成熟飽和時，宜採何種策略？ (A) 審核公司的策略目標 (B) 讓新員工了解公司 (C) 提高新員工的資訊科技知識和技能 (D) 將經理晉升

48. 哈佛大學教授John Kotter認為領導要克服的是? (A) 複雜的情況 (B) 變動的情況 (C) 靜止的情況 (D) 以上皆是

49. 下列哪一項不是有效的存貨控制技術? (A) ABC存貨管理技術 (B) 存貨訂購即時系統 (C) 甘特圖 (D) 經濟訂購量模型

50. 在目標消費者心目中，建立起屬於品牌本身的獨特地位，塑造出自己的品牌個性，稱為? (A) 目標市場 (B) 定位 (C) 區隔 (D) 集中策略