所屬科目:研究所、轉學考(插大)-管理學
一、名詞解釋(每小題 5 分,共 25 分,請以中文翻譯,並簡要說明其意義) 1. Balanced-Score Card
2. Motivation: Theory X, and Theory Y
3. Transformational Leadership
4. Nonverbal Communication
5. Ethics
二、無論於何階層或組織中,管理者皆須執行四項基本管理功能。請列出此四項功能,並分別說明每一個功能對於組織管理的重要性。(25 分)
三、請任選一家你熟悉的公司、商店、政府機關或非營利組織,應用 BCG 矩陣分析該公司的不同產品,並提出你對這個組織的建議。(25 分)
四、從組織結構的設計來看,請說明「功能式結構」、「矩陣型結構」,以及「網絡型結構」各自的主要特點,以及每一種結構的優點。(25 分)