97年 - 97年員級鐵路、公路人員考試(鐵路－人事行政、統計、運輸營業，公路－公路監理)-企業管理概要#15734

科目：鐵路佐級、員級、高員三級/台鐵◆企業管理（概要、大意） | 年份：97年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：鐵路佐級、員級、高員三級/台鐵◆企業管理（概要、大意）

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、試述企業之經營環境（environment）、競爭策略（strategy）以及組織結構（structure）三者間的關係。（25 分）

二、何謂「管理功能」（management function）？何謂「企業功能」（business function）？管理績效（managerial performance）與組織績效（organizational performance）之間的關係為何？（25 分）

三、何謂企業之「社會責任」（social responsibility）？其與企業之「社會義務」（social obligation）有何差異？（25 分）

四、名詞釋義：（25 分）

(一) 代理問題（agency problem）

(二) 霍桑效應（Hawthorne effect）

(三) 保健（維生）因子（hygiene factor）

(四)彼得原理（Peter principle）

(五) 工作擴大化（job enlargement）