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財產保險行銷概要
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107年 - 107 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#69685
> 試題詳解
8 以下有關產品生命週期的敘述何者正確?
(A)在成熟期的行銷目標是從既有競爭者中取得市場占有率
(B)在導入期的主要顧客是早期採納者
(C)在成長期的顧客需求屬於初級需求
(D)在衰退期產品價格可能會降至最低
答案:
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統計:
A(95), B(46), C(5), D(53), E(0) #1810192
詳解 (共 2 筆)
杜金鐘
B1 · 2020/04/05
#3865982
導入期的顧客屬於創新者。早期採納者是屬於...
(共 75 字,隱藏中)
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相信明天會更好
B2 · 2023/04/30
#5793965
產品生命週期是指一種新產品從開始進入市場...
(共 253 字,隱藏中)
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相關試題
9 產險公司可以透過「市場服務分析」來評估行銷績效,以下有關該分析的敘述,何者錯誤? (A)此種分析法屬於非財務面之分析 (B)此種分析法可以發掘組織內的潛在問題與未來機會 (C)常見的衡量指標包含人員銷售的費用占推廣費用的比率 (D)常見的衡量指標包含不滿意的顧客數目
#1810193
10 產險公司為了深入了解造成行銷績效不佳的原因,可進行「行銷組合效率分析」,以下有關此分析之敘 述,何者正確?①新產品效率分析包含新產品推出的數目 ②促銷效率分析可觀察折價券回收的百分比 ③通路效率分析包含新通路增加的情形 ④價格效率分析包含每一元銷售額所投入的促銷費用 (A)①②④ (B)①③④ (C)②③④ (D)①②③
#1810194
11 產險公司所選擇的行銷方式,會因其所面對的是同質市場或異質市場而有所不同。以下有關行銷方式的 敘述,何者正確? (A)大量化行銷是一種差異行銷 (B)集中化行銷是針對單一個人設計獨特的行銷組合 (C)區隔化行銷又稱利基行銷 (D)個人化行銷是以異質市場為基礎
#1810195
12 有關服務三角形觀念的敘述,以下何者正確? (A)透過互動行銷可以灌輸員工行銷導向與顧客至上的觀念,期待專業與快樂的員工能夠創造或留住顧客 (B)外部行銷是指服務人員應用他的專業知識與互動技巧,為個別消費者提供服務,並展現出禮貌與熱誠 (C)服務三角形的觀念考慮了服務不可儲存的特性,跳脫了傳統行銷的範疇,提出更完整的觀念架構 (D)內部行銷的對象不僅包含前場的服務人員,還包含後場的員工(如會計、維修人員)
#1810196
13 企業最普遍用來衡量顧客終生價值的方法是 RFM 模式。RFM 模式由最近購買時間(R)、購買頻率(F)、 購買金額(M)組成,以下有關 RFM 模式的敘述,何者錯誤? (A)最近購買時間是指顧客最近一次購買日期距離分析時的天數,天數多被認為較有可能再購買 (B)購買頻率指顧客在一定期間內購買產品的次數,次數越多則顧客終生價值越高 (C)購買金額指顧客在一定期間內購買產品的平均購買金額(總金額/購買次數),使用平均購買金額是 為了避免新顧客因購買次數過少、購買金額過低而被忽略 (D) RFM 模式強調以顧客的行為來區分顧客對企業獲利的貢獻性,並可加以運用來提高顧客的交易次數
#1810197
14 若能掌握消費者保單購買過程中周遭不同的人或單位所扮演的角色,保險行銷人員將可提高成交機會。 例如車主必須依法投保強制汽(機)車責任險,因此主管機關是扮演何種角色? (A)影響者 (B)提議者 (C)決策者 (D)購買者
#1810198
15 服務與實體產品有所不同,以下有關「服務」的相關敘述,何者錯誤? (A)服務的「生產、行銷和消費」這三個流程是幾乎同時發生的,稱之為不可分離性 (B)因為服務的各種特性,服務在訂價上比實體產品更為困難,使得消費者經常把價格當作品質的指標 (C)由於服務的易消逝性,故在服務的推廣策略上應強調有形的暗示,以提供服務的具體象徵 (D)服務的產品策略應著重在服務流程的規劃
#1810199
16 公司可以透過「市場占有率分析」來衡量行銷績效,以下有關市場占有率分析的敘述,何者正確? (A)此分析法僅以該公司銷售的絕對金額或數量來衡量行銷績效 (B)衡量市場占有率要注意市場中產品的替代性,以免影響市場占有率的計算 (C)昂貴鐘錶珠寶、高爾夫球、名牌服飾與高級轎車均能滿足顧客彰顯尊貴身分的需要,因此可視為同型 替代性市場 (D)以整個產業所有公司的全部銷售量來衡量某公司的市場占有率,可以適切反映該公司的行銷績效
#1810200
17 以下有關保險行銷控制的敘述,何者錯誤? (A)為因應環境改變,保險業者必須具備有效的行銷控制系統,以便維持競爭優勢 (B)營運控制的重點在於控制將資源轉化為商品與服務的過程 (C)財務稽核控制可以預防或糾正不當的資源分配,可分為外部財務稽核與內部財務稽核 (D)在環境比較單純、變動性較低的情況下,比較適合採用有機式組織控制
#1810201
18 競爭策略可以分為「防禦策略」及「攻擊策略」兩大類,以下有關各種競爭策略的敘述,何者錯誤? (A)「側翼攻擊」的原則是不和對手正面對決,而是設法找出對手忽略或不足之處發動攻擊,較適合資源 較少的攻擊者,例如進入對手忽略的市場區隔 (B)「迂迴攻擊」是最間接的攻擊策略,主要是繞過對手的勢力範圍去開闢另外的市場,例如開發新產品 或技術 (C)「反擊防禦」奉行「攻擊是最好的防守」原則,在敵人尚未發動攻擊之前就採取攻擊行動,是一種積 極的防禦行動,例如採取游擊戰術 (D)「側翼防禦」是為阻斷競爭對手趁隙而入,故我方在本身較弱的地方建立防線,以防堵空隙,例如推 出價格較低的產品來牽制對手
#1810202
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