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1 「表達是為了增進理解，以下的步驟可建立有效的表達方式。首先，描述客觀事實，即描述你觀察到的事實與狀況。再來，表達感受，表達事實造成你的情緒反應，也試著同理對方的感受。最後，提出需要，即你期待對方怎麼做？向對方明確表達你的需要，也針對對方的需要，給出替代方式。」根據上文，關於「事實」與「需要」，下列敘述何者最適當？
(A)描述事實：「當我在工作的時候，你跑來跟我說話。」
(B)描述事實：「我可以待會兒再來跟你討論這件事嗎？」
(C)提出需要：「我有點困擾，因為我的工作被打斷了。」
(D)提出需要：「我看你很焦急的樣子，發生了什麼事嗎？」
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統計： A(159), B(6), C(18), D(27), E(0) #3960866
統計： A(159), B(6), C(18), D(27), E(0) #3960866
詳解 (共 4 筆)
Fu
#7437199
1 「表達是為了增進理解，以下的步驟可建立有效的表達方式。首先，描述客觀事實，即描述你觀察到的事實與狀況。再來，表達感受，表達事實造成你的情緒反應，也試著同理對方的感受。最後，提出需要，即你期待對方怎麼做？向對方明確表達你的需要，也針對對方的需要，給出替代方式。」根據上文，關於「事實」與「需要」，下列敘述何者最適當？
(A) 描述事實：「當我在工作的時候，你跑來跟我說話。」--> X 提出請求
(B) 描述事實：「我可以待會兒再來跟你討論這件事嗎？」--> O
(C) 提出需要：「我有點困擾，因為我的工作被打斷了。」-->X 表達感受
(D) 提出需要：「我看你很焦急的樣子，發生了什麼事嗎？」--> X 關心對方
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caprice1013
#7452337
(A) 描述事實：「當我在工作的時候，你跑來跟我說話。」→描述事實
(B) 描述事實：「我可以待會兒再來跟你討論這件事嗎？」→提出需要
(C) 提出需要：「我有點困擾，因為我的工作被打斷了。」→描述事實，表達感受
(D) 提出需要：「我看你很焦急的樣子，發生了什麼事嗎？」→同理對方的感受
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