10. 以下哪個理論認為影響消費者滿意或不滿意的因素是不相同的？

(A)X 理論與 Y 理論

(B)需求層級理論

(C)ERG 理論

(D)雙因子理論

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統計： A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3735412