12.為了避免旅客於參加旅遊行程後，可能產生不滿意或後悔的認知失調現象，旅遊業者多採用下列那個適當做法？
(A)提供賠償或免費升級
(B)提高旅遊行程的價格
(C)減少行程中的購物站
(D)加強促銷優惠

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統計： A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #4011772