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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 101-136(2026/01/13 更新)#136810
> 試題詳解
132. 發現房客在客房吸毒開轟趴,應如何處置?
(A)請安全人員或保全將房客帶離
(B)報警處理
(C)請房客降低音量
(D)漠不關心 。
答案:
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統計:
A(0), B(2), C(0), D(0), E(0) #3797300
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/10/25
#7626449
本題考點 本題考的是旅館業從業人員面對...
(共 821 字,隱藏中)
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133. 應如何經手旅館內部機密資料與文件? (A)影印或存檔留底 (B)與好朋友分享 (C)將資料販賣給旅館同業 (D)善盡保密義務 。
#3797301
134. 下列何者不是正確的服務人員應有的態度? (A)有做就好,敷衍了事 (B)敬業樂群 (C)盡最大的努力做到盡善盡美 (D)第一次就把事情做好 。
#3797302
135. 就旅館業服務觀念來看,誰是我們真正的老闆? (A)董事長 (B)總經理 (C)部門主管 (D)客人 。
#3797303
136. 若你是一位專業行李員,旅客抵達後,理當主動為旅客提供服務,但如旅客堅持自己提著行李,你應該如何回應? (A)這是我的工作,還是讓我來吧(B)如果您堅持,那就好吧 (C)對不起,但是我的主管告訴我需要把所有旅客的行李送到房間裡。這是我們的服務標準 (D)好的。櫃檯就在您的右前方。如果需要幫忙,請您不用客氣。希望您在住宿期間愉快順心 。
#3797304
1. 下列乾海參,何者品質最佳? (A)原乾海參 (B)淡乾海參 (C)鹽乾海參 (D)糖乾海參 。
#3797305
2. 燕窩中有官燕之稱的為 (A)黃燕窩 (B)白燕窩 (C)血燕窩 (D)草燕窩 。
#3797306
3. 鮑魚的等級按每斤有幾______為單位數計。 (A)隻 (B)頭 (C)粒 (D)包
#3797307
4. 花膠蘊含極度豐富的天然膠原蛋白、鈣、鐵、磷質,亦即四大補品中之何者? (A)鮑魚 (B)海參 (C)魚翅 (D)魚肚(鰾) 。
#3797308
5. 開陽白菜所指的開陽是 (A)蝦醬 (B)小魚乾 (C)蝦米 (D)紅蔥 。
#3797309
6. 捲心菜植物學上稱結球甘藍,在台灣俗稱 (A)高麗菜 (B)洋白菜 (C)圓白菜 (D)蓮花菜 。
#3797310
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