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專技◆社工師◆社會工作管理
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101年 - 101-2 專技高考_社會工作師:社會工作管理#8928
> 試題詳解
14 在決定社會工作人員薪資制度時,管理階層對各種不同的職位決定其相對價值的過程稱之為:
(A)工作分析
(B)工作設計
(C)工作評價
(D)工作描述
答案:
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統計:
A(283), B(79), C(687), D(10), E(0) #375166
詳解 (共 2 筆)
hondolu2008
B1 · 2015/07/22
#1122329
請參閱社會工作人力資源管理與督導相關章節...
(共 396 字,隱藏中)
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黃胤凱
B2 · 2018/01/02
#2555109
社會工作管理 第三版 黃源協 P212~...
(共 25 字,隱藏中)
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相關試題
15 現代社會工作管理者在人力方面最大的挑戰之一是「聘用的人力愈來愈有差異性」,這個趨勢稱之為: (A)全球化的考驗 (B)員工多樣化的考驗 (C)求職人口群異質性的考驗 (D)勞動者意願下降的考驗
#375167
16 關於組織管理中所謂的「制度學派」,下列何種論述錯誤? (A)制度學派強調理性設計比歷史包袱及非預期的效應重要 (B)制度學派強調公信力與合法性 (C)制度學派強調組織文化的重要 (D)制度學派強調環境對於組織的影響
#375168
17 下列關於服務品質的描述,何者有誤? (A)ISO9000 是服務品質外部認證的一種制度 (B)社會福利的服務品質通常不易定義,除了案主的感受之外,常與案主所處社會環境的認定有關 (C)全面品質管理(TQM)由商業型組織發展而來,社會福利組織因其特殊性質,並不適合 TQM 的引介 (D)社會福利的服務品質通常包括多元層面,所以需要多層級或多層面的衡量
#375169
18 商業組織與社會服務組織在績效管理的差異上,下列描述何者錯誤? (A)商業組織注重效率(Efficiency)與效果(Effectiveness),社會服務組織除了效率、效果之外,也常須 注意公平(Equity) (B)商業組織績效容易衡量;社會服務組織績效不易衡量 (C)商業組織與社會服務組織的績效管理原則並無差異,彼此可互相適用 (D)商業組織的績效常以貨幣來衡量;社會服務組織績效常以其公益目標來衡量
#375170
19 下列那一種觀點認為「衝突」是任何組織自然且無法避免的事,有時對組織有正面的助益,所以管理者 要接受並合理化衝突? (A)傳統觀點 (B)互動觀點 (C)結構觀點 (D)人際觀點
#375171
20 按照列斯特沙雷蒙(Lester Salamon)對非營利組織的定義,下列何者不是非營利組織的特質? (A)正式組織 (B)民間單位 (C)自我治理 (D)沒有盈餘
#375172
21 所謂「零基預算」,以下描述何者正確? (A)每年編列預算時,假設所有的組織活動與方案都必須重新估計需求與重新規劃,並以預算配合之 (B)以年度預估營業額來編列預算 (C)以年度預估成本來編列預算 (D)以年度預估利潤為零之預算編列方式
#375173
22 第一位提倡「目標管理」(Management by Objectives)的管理學者是以下那一位? (A)亨利明茲博格(Henry Mintzberg) (B)麥可波特(Michael Porter) (C)理查史考特(Richard Scott) (D)彼得杜拉克(Peter Drucker)
#375174
23 社會福利組織勸募時,公益勸募條例的規範,下列何者錯誤? (A)勸募所得在一千萬元以下者,其勸募活動之必要支出為百分之十五 (B)勸募應申請主管機關之許可 (C)勸募活動不得超過六個月 (D)勸募活動應公開徵信
#375175
24 被譽為「管理理論之母」的芙麗特認為協調是管理的核心,要做好協調應遵守一些原則,其中「協調在 環境之中,各方面都得調整自己以適應別人」,這是指什麼原則? (A)互惠原則 (B)直接交涉原則 (C)連續原則 (D)同理心原則
#375176
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