阿摩線上測驗
14. 某校新任校長發現行政流程冗長，遂簡化公文簽核層級並授權組長決策，卻遭資深行政人員抵制。此改革嘗試最直接挑戰哪種傳統行政理論？
(A)科層體制理論
(B)參與式管理理論
(C)權變理論
(D)混沌理論
(A)科層體制理論
(B)參與式管理理論
(C)權變理論
(D)混沌理論
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統計： A(2532), B(50), C(161), D(28), E(0) #3444892
統計： A(2532), B(50), C(161), D(28), E(0) #3444892
詳解 (共 7 筆)
114台中、109台北上榜
#6445664
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費德勒 Fiedler 的權變理論
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(1) 基本假設:認為每個組織都是獨特的,所以在特定的情境下,能夠分析其特定中的情境變項,才能有效處理組織行為。因此,領導是否有效端視領導者的領導形式是否與情境相配合。
1. 領導風格是由領導者的動機所決定。
2. 領導效能式領導類型與情境的契合程度,當它們交互作用後,愈能配合,領導效能就愈高。
3. 領導情境是動態的,領導者應留意其變化,做必要調整。
2. 領導效能式領導類型與情境的契合程度,當它們交互作用後,愈能配合,領導效能就愈高。
3. 領導情境是動態的,領導者應留意其變化,做必要調整。
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(2) 情境因素(情境有利度)
1. 關係:成員對其領導者所懷有的情感、信任、支持及忠誠度,此影響力最大。
2. 工作結構:詳細說明工作目標、程序的程度,影響力次之。
3. 職位權力:領導者現居職位所擁有的權力,或領導者能使部屬服從指揮的程度,影響力最小。
1. 關係:成員對其領導者所懷有的情感、信任、支持及忠誠度,此影響力最大。
2. 工作結構:詳細說明工作目標、程序的程度,影響力次之。
3. 職位權力:領導者現居職位所擁有的權力,或領導者能使部屬服從指揮的程度,影響力最小。
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(3) 領導形式
1. 關係導向的領導者:會採取與群體保持良好的人際關係模式來完成工作;對成員的需求比較注意,並盡力化解衝突。
2. 工作導向的領導者:以圓滿達成任務為其主要需要,經由清楚明確的工作程序,和嚴謹的工作態度以達成工作。
1. 關係導向的領導者:會採取與群體保持良好的人際關係模式來完成工作;對成員的需求比較注意,並盡力化解衝突。
2. 工作導向的領導者:以圓滿達成任務為其主要需要,經由清楚明確的工作程序,和嚴謹的工作態度以達成工作。
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(4) 情境對領導者非常有利或非常不利時,工作導向的領導較有效。當領導者的控制力呈普通強度,形勢對他屬中度有利,採關係導向領導較有效。
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HCWEN
#7367112
核心解析：為什麼是「科層體制理論」？
馬克斯·韋伯（Max Weber）提出的科層體制（官僚體制）有幾個核心特徵，校長的作法剛好與之背道而馳：
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層級節制 (Hierarchy of Authority)：
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傳統理論：強調明確的指揮鏈與金字塔型結構，公文必須層層核章。
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校長挑戰：「簡化公文簽核層級」直接打破了這種垂直的控制權力，讓中間管理階層（如主任）感到權力被稀釋，導致抵制。
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專業分工與職權限度：
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傳統理論：每個人有固定的職權範圍，權力集中在上位者。
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校長挑戰：「授權組長決策」將決策權下放，挑戰了原本「唯上是從」的傳統權威結構。
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不講人情 (Impersonality)： 資深人員習慣於既有的規章與流程（Standard Operating Procedures, SOP），當「流程冗長」被視為效率低落而欲改革時，習慣於制度保障的成員會產生抗拒。
選項辨析：為什麼其他選項不是「最直接挑戰」？
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(B) 參與式管理理論： 校長的作法（授權組長）其實是符合參與式管理精神的。所以這不是「挑戰」它，而是「實踐」它。
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(C) 權變理論 (Contingency Theory)： 主張「沒有最好的管理方法，只有最適合情境的方法」。校長簡化流程是為了適應現代效率需求，這屬於權變的應用，並非挑戰。
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(D) 混沌理論 (Chaos Theory)： 強調組織的非線性、蝴蝶效應與耗散結構。這屬於較現代的、動態的組織觀，與此處描述的傳統行政層級衝突關聯性較低。
? 專家筆記：科層體制的「功能論」與「衝突論」
在解行政學題目時，請記得科層體制的雙面性：
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優點（功能）：穩定、可預測、事事有據。
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缺點（挑戰）：目標錯置（為了簽核而簽核）、訓練有素的無能、組織僵化（Red Tape）。
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