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專技◆社工師◆社會工作管理
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112年 - 112-1 專技高考_社會工作師:社會工作管理#113257
> 試題詳解
16 方案的計畫書裡常包括服務流程圖,這是為了呈現方案的何種成分?
(A)目標
(B)經費預算
(C)服務內容
(D)輸出
答案:
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統計:
A(158), B(20), C(1855), D(489), E(0) #3069022
詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2023/07/22
#5892938
方案的主體內容:1.前言2.問題分析與需...
(共 79 字,隱藏中)
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17 新管理主義的發展趨勢下,3Es 成為組織管理所追求的目標,下列敘述何者錯誤? (A)經濟(economy)意味著以最低成本取得適當的質與量的人力或物資 (B)強調公共服務之分散化,及供給者之間的合作關係 (C)效能(effectiveness)係指讓組織能符合人們的要求達成所訂的目標 (D)明確指出績效的標準和測量,並提供誘因與績效連結
#3069023
18 在方案規劃初期,在評量需求的同時,往往也需要盤點資源,理由是要顧及後期的方案評估可以 回應下列那一種標準? (A)可行性標準,方案是務實而謹慎的 (B)適當性標準,方案是符合法規或倫理的 (C)發展性標準,方案具備預防或支持效果 (D)精確性標準,評估的技術或方法能夠決定方案的優缺點
#3069024
19 某方案的目標是「提升照顧者的身心健康」,內容為辦理照顧者的紓壓團體和自我照顧課程等,年 度報告裡呈現了上述活動的時數、參加人數等資訊,這是方案評估的那個部分? (A)產出(output) (B)成效(outcome) (C)成本效益(cost-benefit) (D)服務品質(service quality)
#3069025
20 檢視該工作應從事之任務、義務與工作特質的一致性,俾能建立與達成對工作的期望,係屬下列 何種概念的內涵? (A)工作分析 (B)工作設計 (C)工作聲明 (D)工作規範
#3069026
21 績效評估是組織評核員工的例行性業務,但績效評估時經常容易發生一些問題。「對部屬評估時, 以部屬的某項較為突出的特質來推論其他項目的表現」係屬下列何種常見的問題? (A)近期效應 (B)月暈效應 (C)刻板印象 (D)寬嚴不一
#3069027
22 組織中有不少與工作相關的壓力源,若因「組織過度與繁複的規則所造成的壓力」係屬下列何種 壓力源? (A)任務需求 (B)角色需求 (C)物理環境需求 (D)組織結構
#3069028
23 志工向來是社會福利組織重要的人力資源,有關志工管理,下列敘述何者錯誤? (A)志工管理的第一步是擬定志工人力需求計畫,了解機構是否需要志工 (B)志工係指不用花錢及不需成本的免費人力 (C)若志工面試時發現志工的期待與機構能提供的內容有落差,應要委婉拒絕或建議他另尋其他較 適合的機構 (D)組織應依據志工的專長與興趣,安排適合的工作
#3069029
24 有關風險與危機對於社會福利組織的影響,下列敘述何者錯誤? (A)若未能妥善預防風險或處理危機,可能影響服務使用者的權益 (B)對於風險的認知和管理的目標,主要在於維繫組織生存,而非避免服務使用者受到傷害 (C)社會福利組織須控制其所處系統的風險,如威脅組織的內外部因素 (D)社會福利組織管理可能存在策略、法令、結構、財務等風險類型
#3069030
25 危機是突然發生的一種情境或事件,威脅到組織或決策單位的價值或目標,且在情況急遽轉變之 前,可供反應的時間相當有限。有關危機的特性,下列敘述何者錯誤? (A)威脅急迫性 (B)衝突複雜性 (C)準確預測性 (D)雙面效果性
#3069031
26 處理危機事件有諸多須注意事項,下列敘述何者錯誤? (A)不要急於批評與責備任何人或單位 (B)不要細水長流式的提供訊息 (C)不要洩露危機之外的資訊 (D)不要考量服務對象的權益
#3069032
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