16. 從訊息處理論觀點，說話時突然想不起某個詞語，事後卻又想起來，這種舌尖現象(tip-of-the-tongue phenomenon)，是下列那個歷程的問題?
(A) 編碼(encoding)
(B)貯存(storage)
(C)提取(retrieval)
(D) 轉錄(recoding)

答案是（C）提取（retrieval）...