18.學校老師間經常形成非正式組織，請問這類非正式組織常帶來哪些困擾？
(A)成員之間角色衝突
(B)抵制正式組織的革新
(C)容易傳播謠言
(D)以上皆是

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統計： A(101), B(92), C(53), D(6389), E(0) #2006737

詳解 (共 4 筆)

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非正式組織（Informal Organization）是指組織成員在互動中，基於共同的興趣、愛好、背景或情感而自發形成的團體（如：教師間的午餐團、球友會、同鄉會等）。雖然它能滿足成員的歸屬感，但對正式組織（如學校行政體制）也常帶來以下負面困擾： [1, 2]
  • (A) 成員之間角色衝突：當非正式組織的規範、利益與學校的正式規章發生不一致時，身處其中的老師往往會夾在「團體人情」與「職務職責」之間，因而產生角色衝突。 [1]
  • (B) 抵制正式組織的革新：非正式組織通常偏向保守、保護既得利益。當學校推動新的教學法（如雙語教學、108課綱變革）或新的行政政策時，如果小團體成員感到不確定性或威脅，便容易集結起來抵制或阻礙變革。 [1, 2, 3, 4]
  • (C) 容易傳播謠言：因為非正式組織的溝通管道主要靠「小道消息（Grapevine）」，缺乏正式文件的查證機制，因此在政策不明確或敏感時期，極易流傳小道消息或不實謠言，進而動搖組織士氣或引發猜忌。
由於上述選項皆屬於非正式組織可能產生的負面影響，因此本題最完整的答案為 (D)。
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