2.某一運動鞋公司將其組織架構劃分為自行車卡鞋、滑板鞋、攀岩鞋、拳擊鞋等運動鞋類,此部門化的方式為下列何者?
(A)矩陣式部門化
(B)功能別部門化
(C)產品別部門化
(D)程序別部門化
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統計: A(35), B(880), C(4521), D(11), E(0) #3435059
統計: A(35), B(880), C(4521), D(11), E(0) #3435059
詳解 (共 4 筆)
#7431564
*個人筆記
矩陣式部門化:組織內含有多種分類,例如:具有功能別部門、產品別、地區別、顧客別、程序別等等
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功能別部門化:依照每部門的功能劃分,例如:生產、研發、行銷、財務、人資等
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產品別部門化:依照每個產品劃分,例如:平底鞋、登山鞋、帆布鞋、運動鞋等
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程序別部門化:依照原物料加工方式,例如石油:煉油、裂解、聚合、加工等進行劃分部門
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#7667531
正確答案是 (C) 產品別部門化。
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解析
當企業將組織架構依照不同的產品、服務或產品線來進行區分與規劃時,即稱為「產品別部門化」。題目中運動鞋公司將架構劃分為自行車卡鞋、滑板鞋、攀岩鞋、拳擊鞋等不同鞋類,這每一種鞋類都代表一條獨立的產品線,因此屬於產品別部門化。
? 題目選項與生活實例對比
為了讓你更清楚各個部門化方式的差異,以下用我們熟悉的品牌和場景來舉例:
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1. 產品別部門化(本題答案)
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定義: 依產品或服務種類劃分組織。
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生活實例: SONY(索尼)。
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公司內部劃分為:PlayStation遊戲部門、BRAVIA電視部門、Alpha相機部門、音樂影視部門。
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每個部門都有自己專屬的研發、行銷和銷售團隊,各自對該產品的盈虧負責。
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2. 功能別部門化 (B)
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定義: 依員工的專業知識、技能或工作活動來劃分部門(最傳統也最常見)。
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生活實例: 絕大多數的中小型企業或傳統工廠。
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公司內部分為:財務部、行銷部、研發部、人力資源部、生產部。
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所有人都待在自己的專業領域裡,不分產品線。例如行銷部要同時幫公司所有的產品做廣告。
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3. 矩陣式部門化 (A)
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定義: 同時結合「功能別」與「產品別(或專案別)」的雙重架構,員工會同時有兩位主管(功能主管與專案經理)。
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生活實例: 建築設計事務所或大型跨國科技公司(如 Google、Apple)。
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一位軟體工程師平常隸屬於「軟體開發部」(功能別主管),但當公司要開發「全新智慧手錶」時,他會被抽調進「手錶專案小組」(專案別主管)。他必須同時向這兩位主管報告。
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4. 程序別部門化 (D)
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定義: 依產品製造或服務提供的「工作流程/步驟」來劃分部門。
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生活實例: 汽車製造廠或醫院。
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汽車工廠內部依照生產線流程分為:壓鑄部 \( \rightarrow \) 焊接部 \( \rightarrow \) 塗裝部 \( \rightarrow \) 總裝部。
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產品必須像流水線一樣,依序經過這些部門才能完成。
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