阿摩線上測驗
20.為回應顧客對環境友善產品的需求，某公司推出號稱不含有氯、磷等環璄不友善成分的清潔劑，請問這家公司
面對環境保護的處理方式為何種途徑？
(A)積極
(B)利害關係人
(C)巿場
(D)守法
答案：登入後查看
統計： A(925), B(933), C(2560), D(152), E(0) #1880953
統計： A(925), B(933), C(2560), D(152), E(0) #1880953
詳解 (共 7 筆)
Niza chen
#3581070
1.守法途徑：
強調社會義務，遵從合法的義務，對環保議題不敏感。
2.市場途徑：
強調社會回應，組織會對顧客的環境偏好作回應。
3.利害關係人途徑：
強調社會回應，組織會以回應多數利害關係人的需求為選擇。包括員工、供應商及社區對環境的要求。
4.積極途徑：
強調社會責任，會想辦法去尊重並維護地球與自然資源。
215
1
王靖仁
#4168314
回應顧客需求，所以是市場
29
1
115正式英師
#6081168
key words: 為回應顧客
3
0
Andra
#7468288
綠色管理中，企業面對環境保護與環保議題的反應途徑，通常分為以下四個等級（由低至高）：
1. 守法途徑：
僅做到法律要求的最低標準，環保敏感度最低。
2. 市場途徑：
企業對顧客（市場）的環保偏好與需求做出回應。題目明確提到「為回應顧客對環境友善產品的需求」，因此屬於市場途徑。
3. 利害關係人途徑：
回應多重利害關係人（如員工、社區、供應商、股東等）的環保期待與訴求。
4. 積極／深綠途徑：
企業主動尋求保護地球資源的方法，展現最高程度的社會責任與永續發展關懷。
記憶：回應顧客買單，就是「市場」途徑
0
0
