23.當團體成員發生爭執時,下列領導者的應對策略,何者最不適當?
(A)允許爭執長時間持續,以利觀察成員衝突的型態
(B)引導成員討論團體此刻發生了什麼,以對焦在過程上
(C)催化成員將討論重新聚焦在引發爭執的議題上
(D)切斷爭執,並將焦點轉換至一個新的主題上
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