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3 對於多元福利服務輸送主體，下列敘述何者正確？
(A)最早提供人們各種照顧與支持的主體是志願部門
(B)提供最大服務能量的主體是非正式部門
(C)各個服務輸送主體之間的關係是競爭與互斥的
(D)非正式部門是以家庭為中心所散發血緣與親緣網絡，也包括一般的志願工作者
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統計： A(100), B(303), C(13), D(145), E(0) #3126675
統計： A(100), B(303), C(13), D(145), E(0) #3126675
詳解 (共 3 筆)
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#7422282
本題考查社會政策中「福利多元主義（Welfare Pluralism）」的核心觀念，通常將福利輸送主體劃分為四大部門：公部門（國家）、私部門（市場）、志願部門（第三部門/非營利）、非正式部門（家庭/親友/鄰里）。
- (A) 錯誤： 最早提供人們各種照顧與支持的主體是 「非正式部門」。在國家、宗教或非營利組織出現以前，人類最早、最原始的照顧與互助，完全依賴家庭、家族及部落的血緣與親緣網絡。
- (B) 正確： 雖然政府與非營利組織的服務很顯眼，但實務研究指出，一個人在日常生活中遭遇感冒、情緒低落、幼兒托育或短期陪伴時，絕大多數的照顧能量與時數，都是由「非正式部門（家庭成員、親友、鄰居）」在默默吸收。因此，非正式部門在整個社會中提供了最大且最隱形的服務能量。
- (C) 錯誤： 各個服務輸送主體之間的關係是 「互補、串聯與夥伴關係」。現代社會政策強調多元部門的「混合經濟（Welfare Mix）」，彼此間應進行功能互補，例如政府出錢（公部門）、委託民間協會（志願部門）提供服務、並結合家屬（非正式部門）共同照顧，而非競爭與互斥。
- (D) 錯誤： 一般的志願工作者（志工）屬於 「志願部門（Voluntary Sector）」。非正式部門「不包含」有組織性的志願工作者。非正式部門的特色是無酬、非組織化、基於情感或血緣的互助行為（如媽媽照顧小孩、鄰居幫忙看門）。
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