31 我國政府部門在運用關鍵績效指標（KPI）時遇到的主要問題為何？
(A)各部門缺乏共識，難以設定一致的 KPI
(B)質化指標多於量化指標
(C)政府部門缺乏足夠資源和技術來實施
(D)部分單位設定容易達成的 KPI，導致無法真實衡量績效

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統計： A(62), B(85), C(15), D(172), E(0) #4026702

詳解 (共 3 筆)

#7506561
正解 D 部分單位設定容易達成的 KPI...
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#7512601
正確答案是 (D) 部分單位設定容易達成的 KPI，導致無法真實衡量績效。 [1]
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解析
在公部門推動績效管理與關鍵績效指標（KPI）時，常見的實務困境之一即為「目標值訂定過於容易達成」（或稱績效悖理、避險心態）。許多單位為了避免績效考核不佳或受到責難，往往將目標設得非常保守、輕易就能達標，導致 KPI 失去挑戰性與鑑別度，無法真實反映政府實際施政成效與社會期待。
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#7544661
答：(D)我國政府部門推動KPI時最常被...
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私人筆記 (共 2 筆)

私人筆記#8602223
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我國政府部門在運用關鍵績效指標（KP...
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私人筆記#8621089
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  我國政府部門在運用關鍵績效指標（KP...
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