32 面對著日趨多元的線上與線下銷售通路,保險行銷人員的銷售概念需要從傳統行銷進化到「關係 行銷(Relationship Marketing)」 ,以因應通路間的銷售競爭。關於「關係行銷」的概念,下列敘述 何者錯誤?
(A)站在客戶的需求角度,來提供客戶適切的保險商品規劃
(B)行銷績效的評估標準著重在銷售數量及銷售金額
(C)以建立與客戶間長期的互利關係為行銷目標
(D)屬於一種「顧問式銷售」的模式
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