阿摩線上測驗
34 我國某些政府機關會採用 LINE 任務群組來處理公務，其主要風險為何？
(A)增加溝通速度，但缺乏正式流程
(B)提升工作效率，但無法追蹤資訊
(C)擴大多元資訊傳遞，但增加機密資訊洩露的可能
(D)減少誤解，但增加溝通經費負擔
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統計： A(121), B(4), C(669), D(8), E(0) #3865612
統計： A(121), B(4), C(669), D(8), E(0) #3865612
詳解 (共 2 筆)
星星-114普考錄取
#7395688
電子溝通:又稱E-溝通，是以計算機技術與電子通信技術組合而產生的信息交流技術為基礎的溝通。它是隨著電子信息技術的興起而新發展起來的一種溝通形式。例如警政署建構的e化勤務指揮管制系統、Line、視訊會議。電子溝通對行政溝通的影響:
1.有利
(1)如果運用得當，電子溝通的豐富度僅次於面對面的直接溝通，電子溝通，例如視訊會議，不但能傳送多種感官訊息，溝通者間也能彼此快速回饋。
(2)溝通不用再受距離、時區限制。
(3)溝通更加快速、大幅降低成本。
2.不利
(1)造成人際關係的疏離。
(2)在爭議性高的公共議題上，還是應該採用面對面的審議對談。
(3)網路溝通不可避免的會讓公務機密及個人隱私暴露在風險之中。
(4)即時訊息科技(例如Line)的發展讓承辦公務的人員壓力增加(下班時間還得接收長官的交辦工作訊息)。
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