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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 1-50(2026/01/05 更新)#136209
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34. 下列何者非消防法施行細則第 15 條規定,本法所稱消防防護計畫應包括那些事項?
(A)員工在 10 人以上者,至少編組滅火班
(B)員工在 50 人以上者,應增編安全防護班及救護班
(C)滅火、通報及避難訓練之實施;每半年至少應舉辦 1 次
(D)防火避難設施之自行檢查:每年至少檢查 1次 。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3769511
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7664899
考試觀念 本題重點在於分辨消防防護計畫的...
(共 596 字,隱藏中)
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35. 下列何者非消費者保護法第 22 條企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容;所謂廣告是利用甚麼方法,可使不特定多數人知悉其宣傳內容之傳播? (A)促銷廣告 (B)告知式廣告(C)說服式廣告 (D)提醒式廣告 。
#3769512
36. 下列何者非消費者保護法第 5 條規定: 政府、企業經營者及消費者均應致力充實消費資訊,提供消費者運用,俾能採取正確合理之消費行為,以維護其安全與權益。試說明其內容? (A)說明商品之使用 (B)維護交易之公平 (C)消費爭議之處理 (D)申請調解 。
#3769513
37. 下列何者為在電視購物、拍賣網站上遇到惡劣詐欺賣家所採取的行為?(A)申訴 (B)申請調解 (C)消費訴訟 (D)報警 。
#3769514
38. 下列何者非有效預防商店安全管理疏失的事前處理原則? (A)規劃危機應變計畫 (B)授與不同階層決策者足夠的權力去採取行動 (C)定期教育、演習、檢查,培養警覺心與合作默契 (D)同理心認同顧客 。
#3769515
39. 有效預防商店安全管理疏失的事中處理原則為何? (A)傳達到相關部門(如消防局、警察局)並作迅速且適當的處理 (B)監視攝影機與錄影 (C)安撫顧客情緒 (D)看來店者的眼睛,預防犯罪事件 。
#3769516
40. 下列何者非門市的公共安全防護? (A)加強門市的公共安全設備 (B)確保逃生門、逃生路徑的通暢 (C)將過期商品下架 (D)落實公共安全保險措施 。
#3769517
41. 下列何者非門市的公關作為? (A)交換名片,瞭解採訪重點 (B)直接接受採訪 (C)委婉告知公司統一對外發言,店舖無對外發言權 (D)速回報公司或總部 。
#3769518
42. 下列何者非門市可利用之逃生、防火避難及防火相關設備? (A)整合保全系統 (B)防火避難設備、防火間隔 (C)防火設備:滅火器、疏散(通道)圖(D)保險 。
#3769519
複選題43. 通路業者通常採取何種措施來預防食品安全危機? (A)業者落實並提供可追溯的資料,如肉品追溯系統 (B)只要是食品原物料應有第三公證單位檢驗報告 (C)採購商品要找有認證、有信譽的廠商 (D)各類認證頻頻出包,所以無論認證與沒有取得認證的商品,並無法保證食品安全 。
#3769520
複選題44. 關於販售店內自製商品時,業者必須注意下列哪些事項? (A)為使消費者拿取方便,僅需依消費者保護法規定,提供標示品名、口味、價格等之告示牌即可 (B)將陳列時間延長或擴大銷售範圍而將商品加以包裝,可僅需依消費者保護法提供充分與正確之資訊標示品名、口味、價格等之告示牌即可 (C)將陳列時間延長或擴大銷售範圍而將商品加以包裝,食品衛生管理法規範規定完整標示 (D)商品包裝不具啟封辨識作用時,如用膠帶黏貼或金屬線綑綁等方式將包材臨時封口,得免受食品衛生管理法規範,可僅標示品名、口味、價格等之告示牌 。
#3769521
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