34. 在生意繁忙或尖峰時段，下列有關待客滿意指標何者不正確？a.提高接客的效率；b.高速率的接客；c.先處理性急、急需的顧客；d.保持微笑的接客態度；e.一對一的按序販賣；f.不要忘記顧客購買的意向；g.簡短且動人的表達商品特色；h.注意後來的顧客，i.分一點心來先應對熟客
(A)be
(B)ce
(C)ci
(D)gi 。

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統計： A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3769438

詳解 (共 1 筆)

#7665030
考試觀念 本題在考尖峰時段的待客效率、服...
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