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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 04:門市人力資源管理 1-63(2026/01/05 更新)#136204
> 試題詳解
35. 下列何者不是門市人員考核的功能?
(A)降低員工流動率
(B)提高門市作業效率
(C)增加培訓機會
(D)獎勵的評核 。
答案:
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統計:
A(1), B(0), C(1), D(0), E(0) #3769247
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665315
考核的功能 門市人員考核是藉由比較員工的...
(共 599 字,隱藏中)
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43. 下列何者不是門市人員考核的功能?(A)降低員工流動率(B)提高門市作業效率(C)增加培訓機會(D)獎勵的評 核。
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13. 下列何者不是門市人員考核的功能? (A)降低員工流動率 (B)提高門市作業效率 (C)獎勵的評核 (D)增加培訓機會。
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36. 下列何種情形不需要員工訓練? (A)錄用新進員工時 (B)有部分員工調動工作時 (C)有員工離職時 (D)推出新商品時 。
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37. 下列何種情形不需要辦理工作交接? (A)有員工離職時 (B)有員工請假時(C)有員工調動工作時 (D)有員工升遷時 。
#3769249
38. 下列何者非勞動基準法等法律規範人力資源,對於勞資雙方加以限制與保障主要契約內容為何? (A)勞動基準法第 1 條第 1 項 (B)勞動條件最低標準 (C)保障勞工權益,加強勞雇關係 (D)定型化契約條款 。
#3769250
39. 下列何者非門市店長可以滿足的員工需求? (A)滿足需求 (B)生理需求 (C)社會需求 (D)安全需求 。
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40. 下列何者非一般從業人員培訓目標? (A)進行消費者教育 (B)提升專業技術能力 (C)強化人際溝通能力 (D)培養解決問題能力 。
#3769252
複選題41. 下列有關門市人力資源管理之敘述哪些正確? (A)門市管理者在與部屬進行溝通時應站在解決問題的立場 (B)店長須依據管理規章處理員工問題(C)門市人員出勤狀況不佳,將影響門市整體的營運 (D)門市人事費佔成本的比率頗高,故在雇用員工人數上要嚴格管理 。
#3769253
複選題42. 下列哪些為門市招募人才時應注意事項? (A)儘量僱用同質性高的員工方便管理 (B)招募時應了解應徵者的動機、意願及積極度 (C)應評估應徵者對工作的認知與適任性 (D)在高流動期間應預先做好人力規劃 。
#3769254
複選題43. 下列哪些為門市招募員工應注意的事項? (A)雇用與面試者自身態度相同的應徵者 (B)優先錄用主管介紹之應徵者 (C)應徵者的儀態、表達能力、對職務的認知均是考量依據 (D)過去工作離職原因應納入評估 。
#3769255
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