阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆旅館客房服務-丙級
>
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 1-50(2026/01/13 更新)#136808
> 試題詳解
36. 對臨時抵達,無行李或登記地址為臨近地區的旅客,住房期間,總機部門應注意其
(A)房間使用狀況
(B)訪客狀況
(C)通訊狀況
(D)消費狀況 。
答案:
登入後查看
統計:
尚無統計資料
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/10/25
#7626548
這題在考什麼觀念 本題考的是旅館前檯對...
(共 1015 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
38. 對臨時抵達,無行李或登記地址為臨近地區的旅客,住房期間,總機部門應注意其(A)房間使用狀況(B)訪客狀 況(C)通訊狀況(D)消費狀況。
#1913685
37. 清潔客房使用過的杯子較佳的清潔方式為 (A)在客房洗臉盆洗 (B)用換下的床單擦乾 (C)在客房浴缸洗 (D)取出房間以洗碗機清洗 。
#3797205
38. 設計客房入口門寬度時,何種考量者不正確_________進入。(A)可容加床 (B)可容客房餐飲餐車 (C)可容輪椅 (D)可容中餐圓桌
#3797206
39. 房客外出後來電交代用餐地點,值機員需知會何單位? (A)服務中心 (B)訂房組 (C)櫃檯接待 (D)門衛 。
#3797207
40. 客房清潔人員發現已遷出旅客遺忘物品時應立刻 (A)交警察局 (B)記錄並交房務部處理 (C)暫放服務台保管 (D)捐給員工福利委員會 。
#3797208
41. 工作人員進入客房注意事項,以下動作何者不當? (A)留意標示 (B)敲門 (C)有把握時直接開門進入 (D)報單位姓名 。
#3797209
42. 旅館員工何人於何狀況下可進入已有住客房間 (A)清潔員清潔房間 (B)業務部導覽 (C)清潔員洗地毯 (D)木匠補油漆 。
#3797210
43. 下列何者不是顧客對住宿服務的期望 (A)價格調整未預先告知 (B)衛生清潔的設施 (C)安靜舒適的環境 (D)服務人員的專業技術 。
#3797211
44. 旅館業是屬於那一種行業 (A)製造業 (B)服務業 (C)慈善業 (D)半製造業 。
#3797212
45. 請長住客定期結帳的原因不是 (A)節省最終結帳時間 (B)減少錯誤可能 (C)基於不信任 (D)提醒消費狀況 。
#3797213
相關試卷
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 101-136(2026/01/13 更新)#136810
2026 年 · #136810
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 51-100(2026/01/13 更新)#136809
2026 年 · #136809
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 04:核心職能 1-50(2026/01/13 更新)#136808
2026 年 · #136808
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 151-188(2026/01/13 更新)#136807
2026 年 · #136807
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 101-150(2026/01/13 更新)#136806
2026 年 · #136806
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 51-100(2026/01/13 更新)#136805
2026 年 · #136805
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 1-50(2026/01/13 更新)#136804
2026 年 · #136804
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 101-166(2026/01/13 更新)#136803
2026 年 · #136803
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 51-100(2026/01/13 更新)#136802
2026 年 · #136802
115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 1-50(2026/01/13 更新)#136801
2026 年 · #136801