37. 依據羅賓斯的衝突模式五階段，在衝突事件中，決定以何種方式來面對衝突的發生為：
(A)認知與個人介入階段
(B)意圖階段
(C)行為階段
(D)結果階段。

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統計： A(11), B(12), C(4), D(0), E(0) #3954957

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#7435796
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私人筆記#8380618
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