39. 會談過程中,張先生對護理人員說:「我覺得很難過,我真的很難過。」護理人員回答:「您很難過是指…………」,護理人員所應用的溝通技巧為:
(A) 總結
(B) 澄清
(C) 反映
(D) 猜測

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