45. 依據國外旅遊定型化契約及消費者保護法規定,旅行業對旅客申訴之處理,下列何者錯誤?
(A)履約過程中發生爭議時,旅行業應即主動與旅客協商解決之
(B)旅行業對旅客之消費爭議申訴,應自申訴之日起 30 日內妥適處理之
(C)雙方經協商後仍無法解決爭議時,旅客得向鄉(鎮、市、區)公所調解委員會提出調解申請
(D)旅行業除有正當理由外,不得拒絕出席調解會

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統計: A(0), B(0), C(1), D(1), E(0) #4011905