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技檢◆門市服務-丙級
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115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 1-50(2026/01/05 更新)#136214
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47. 門市店長教育訓練之重點為何?
(A)訓練與教育
(B)教育與發展
(C)訓練與發展
(D)服務與發展 。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3769732
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7664655
這題在考什麼觀念 這題是在區分教育、訓練...
(共 1464 字,隱藏中)
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48. 下列何者不是門市教育訓練的意義? (A)訓練 (B)服務 (C)教育 (D)發展 。
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49. 門市基層人員的教育訓練以何者為重? (A)訓練 (B)教育 (C)發展 (D)服務 。
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50. 「卡式管理」形容門市人員訓練須像 (A)卡片 (B)卡內基 (C)卡帶 (D)卡通 。
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51. 下列何者為主要管理門市營運的人員? (A)店長 (B)兼職人員 (C)督導 (D)顧客 。
#3769736
52. 「銷貨收入/平均存貨金額」其值代表 (A)勞動生產力 (B)交叉比率 (C)商品迴轉率 (D)坪效 。
#3769737
53. 連鎖經營的主要效益,即使顧客在任何地點、任何時間與任何服務人員,均能獲得 (A)一致化 (B)多元化 (C)差異化 (D)專業化 的服務品質。
#3769738
54. 連鎖門市教育訓練的原則,下列何者為非? (A)創造利潤原則 (B)專業原則(C)人事升遷 (D)標準化原則 。
#3769739
55. 下列何種工作不屬於門市服務人員服務的範疇? (A)交班 (B)清潔 (C)結帳 (D)市場調查 。
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56. 下列何者可經由 POS(Point Of Sale)系統提供之資訊做為降低庫存成本的依據? (A)營業額 (B)來客數 (C)滯銷品 (D)商圈情報 。
#3769741
57. 門市人員招募之最低法定年齡需年滿 (A)14 歲 (B)15 歲 (C)16 歲 (D)18 歲 。
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