48. 面對顧客抱怨，服務人員正確的處理態度為何？
(A)不予理會
(B)找保全人員處理
(C)積極面對
(D)視顧客身分地位而定 。

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統計： A(1), B(0), C(1), D(0), E(0) #3770025

詳解 (共 1 筆)

#7664271
這題在考什麼觀念 本題考的是處理顧客抱...
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