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技檢◆門市服務-乙級
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105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 05:門市營運計劃與管理 1-103#39004
> 試題詳解
52. 評估企業在什麼領域中有傑出的專長,是平衡計分卡的
(A)財務指標
(B)顧客指標
(C)內部流程指標
(D)學習成長 指標。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(19), D(10), E(0) #1116679
詳解 (共 1 筆)
Mirra
B1 · 2018/08/18
#2966042
求解??
(共 6 字,隱藏中)
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53. 店務輔導指標的建立必須對應企業的四種顧客,即股東、員工、顧客與(A)經理人(B)社會大眾(C)媒體(D)廠商。
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