67.下列何者屬於「我―訊息」(I-message)?
(A)你總是缺交作業,屢勸不聽,我不知道該怎麼辦!
(B)你怎麼又缺交作業了!這次又是什麼理由呢?請告訴我!
(C)你經常缺交作業,我沒有辦法了解你的學習情形,讓我很困擾!
(D)我為你的缺交作業想過很多辦法,但你還是缺交,我已經無法可想了!

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統計: A(113), B(59), C(1491), D(232), E(0) #111350

詳解 (共 5 筆)

#69150
1. 陳述性我訊息:
向他人主動開放有關自己的喜好、興趣、感受、想法、經驗…等相關訊息。可使他人更加瞭解你,使彼此溝通更加順利,也有助於促進他人主動向你坦露他個人相關訊息,有助關係的建立與經營。
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#2585650

Gordon建議採用「我的訊息」I-Message策略。

I-Message組成三部分

描述結果感受

EX你們在上課中大聲講話(描述)大家都聽不清楚我在講什麼(結果)使我感到很苦惱(感受)。

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#69151
2. 反應性我訊息:
當他人對你有所要求或邀請時,你向對方表達你個人的相關感受、想法、考慮或決定的回應。包括你個人對此要求或邀請的想法與感受,以及此要求或邀請對你的影響、意義或可能造成的後果。
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#69152
3. 預防性我訊息
當你有一種需要或想法,想要取得他人合作與支持時,或使對方預先知道你的需求與期待/希望時,主動肯定、清楚地表達你的個人感受、想法、需要或希望。有助別人瞭解你的期待與需求,而不需猜測甚至相互隱忍,影響彼此的瞭解與關係。
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#7404409
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答案:✅ (C) 你經常缺交作業,我沒有辦法了解你的學習情形,讓我很困擾!

我-訊息(I-message)的特徵

Thomas Gordon 提出的溝通技巧,重點是:

  1. 描述對方的行為(不批評)
  2. 說明該行為造成的影響
  3. 表達自己的感受

公式:

當你……(行為)

使得……(影響)

我感到……(感受)

選項分析

(A)

你總是缺交作業,屢勸不聽……

❌ 「總是」「屢勸不聽」帶有批評與指責,屬於你訊息。

(B)

你怎麼又缺交作業了!

❌ 質問、責備語氣,不是我訊息。

(C)

你經常缺交作業(行為),
我沒有辦法了解你的學習情形(影響),
讓我很困擾(感受)。

✅ 完整符合「行為-影響-感受」結構。

(D)

我為你的缺交作業想過很多辦法……

❌ 雖然有「我」,但重點仍在抱怨與責怪對方,不符合我訊息精神。

教檢記憶口訣

我訊息 = 行為 → 影響 → 感受

例如:

當你上課聊天(行為),
會影響同學學習(影響),
我感到很困擾(感受)。

因此本題答案為:

(C)

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