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財產保險行銷概要
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111年 - 111 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#108328
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7 保險公司常利用某一競爭方法以爭取目標市場,例如車禍出險服務 30 分鐘抵達,此方法係為:
(A)顧客價值主張
(B)功能性策略與計畫
(C)策略性資產
(D)策略性能力
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統計:
A(100), B(25), C(4), D(11), E(0) #2932835
詳解 (共 1 筆)
相信明天會更好
B1 · 2023/04/18
#5780329
何謂顧客價值主張?顧客價值主張(Cust...
(共 517 字,隱藏中)
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8 為確保公司所屬人員之行為與績效符合組織的標準,因此要實施控制。而控制之目的有四,下列 何者錯誤? (A)因應環境改變 (B)限制錯誤之累積 (C)極小化成本 (D)迎合組織之大型化
#2932836
9 對保險行銷工作者而言,欲構成買方市場必須具備三要件,下列何者錯誤? (A)購買情境 (B)購買權 (C)購買需求 (D)購買力
#2932837
10 以消費者購買保險商品想得到的利益來作市場區隔,此項尋求利益的變數,係屬於下列何項? (A)行為變數 (B)心理變數 (C)人口統計變數 (D)地理區域變數
#2932838
11 保險行銷工作者常以客戶的收入高低建議其適合之保險商品,利用收入及資產大小的市場作區隔 變數,係屬於下列何項? (A)行為變數 (B)心理變數 (C)人口統計變數 (D)地理區域變數
#2932839
12 在此波疫情中,許多產險公司透過其金控子公司的壽險業務員銷售防疫保單,此交叉行銷係屬於 下列何種策略? (A)市場發展 (B)產品發展 (C)市場滲透 (D)多角化經營
#2932840
13 保戶在購買保險商品後,發現其服務品質及保險商品都比原先預期的水準低,這時很可能產生購 後失調,顧客對購後失調可能採取幾項策略,下列何者錯誤? (A)忽略負面資訊 (B)說服他人自己作了明智決定,並因此說服自己 (C)選擇解約 (D)降低期望水準
#2932841
14 消費者購買的保險產品不符合參考群體之標準時,所產生的壓力,稱之為: (A)心理風險 (B)績效風險 (C)社會風險 (D)財務風險
#2932842
15 產險商品多數為組織型顧客,例如:顧客發現過去投保的雇主責任險保費較高,想修正商品內容 或價格時,其可能面臨的購買情境,稱之為: (A)全新購買 (B)直接重購 (C)再購 (D)修正重購
#2932843
16 下列何者非為影響組織型顧客購買決策的內部因素? (A)組織價值 (B)保險公司行銷活動 (C)知覺/記憶 (D)企業規模
#2932844
17 保險公司應提供之核心利益包括風險管理與理財規劃,不管是出險後的理賠金或商品的滿期金, 影響這些核心利益的因素主要有三,下列何者正確? (A)保費、理賠、風險 (B)保障、時間、理賠 (C)保費、時間、風險 (D)保障、時間、風險
#2932845
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