7 有關驗收時應注意事項與工作內容,下列何者錯誤?
(A)數量檢查包含計算廢棄率
(B)抽樣檢查包含快速試劑篩檢
(C)填寫驗收紀錄單包含將標章黏貼於驗收單
(D)品質檢查包含秤重
統計: A(697), B(76), C(166), D(516), E(0) #2976296
詳解 (共 9 筆)
白痴選項沒有人去申覆嗎……
採買時不就要計算廢棄率了嗎????破爛題目
答案是 (D) 品質檢查包含秤重(敘述錯誤,要選它)。
我們直接化身為團膳的驗收營養師,從驗收的三大核心動作(點數、秤重、檢查品質)的底層邏輯,一秒看出 (D) 為什麼在管理學上是錯的:
? 核心管理邏輯:為什麼「秤重」不屬於品質檢查?
在團膳驗收的法定標準流程中,工作內容被嚴格劃分為三大獨立類別。出題老師故意把不同類別的動作交叉貼錯標籤:
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數量檢查(Quantity Check)(D) 錯在這裡:
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核心目的:核對送來的食材「分量對不對」,以防供應商偷斤減兩。
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包含動作:點數(計件、計包)、秤重(計重)。所以,「秤重」在管理學上是 100% 屬於「數量檢查」,而不是品質檢查!如果一箱高麗菜寫 30 公斤,你把它放到磅秤上秤出來是 30 公斤,這只能證明它「重量夠(數量對)」,完全無法證明這顆高麗菜有沒有爛掉(品質)。
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品質檢查(Quality Check):
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核心目的:確認食材「好不好、安不安全、新不新鮮」。
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包含動作:用感官(看、聞、摸)檢查新鮮度、規格、規格是否符合合約要求、有無腐敗。
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? 逐一核對其他正確選項的「驗收實務」
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(A) 正確(數量檢查包含計算廢棄率):
驗收數量時,除了秤總重,實務上會隨機拿三顆鳳梨去皮去心,秤出果肉重量,藉此計算廢棄率(Trim loss / Waste percentage)。如果發現今天送來的菜廢棄率高得離譜(代表外葉爛掉太多、梗太粗),營養師有權當場要求供應商扣重或退貨。這確實是數量與成本核算的一部分。
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(B) 正確(抽樣檢查包含快速試劑篩檢):
現在團膳(特別是學校營養午餐)規定極嚴,驗收時會進行隨機抽樣,使用生化快速檢驗試劑當場篩檢蔬菜的農藥殘留(如過氧化氫、有機磷劑)或瘦肉精。這屬於品質防線中的抽樣技術。
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(C) 正確(填寫驗收紀錄單包含將標章黏貼於驗收單):
為了做到食材溯源管理(Traceability),如果送來的是有國產優良農產品標章(如 CAS、TAP 三章一Q)的食材,驗收人員在填寫驗收單時,必須把紙箱上的優良標章剪下來,直接黏貼在當天的驗收紀錄單上留存備查,這也是法定的標準動作。
? 考前兩週秒殺「驗收管理」動作二分法
進考場看到驗收的分類文字遊戲,大腦直接彈出這兩張防線標籤:
驗收動作黃金歸類:
數量防線→ 點數、?「秤重」、算廢棄率(管你多重、管你扣多少掉)。
品質防線 → 感官檢查(看聞摸)、規格核對、?「快篩試劑檢驗」(管你安不安全、新不新鮮)。