9. 某餐廳試行新的點餐流程後，平均等候時間由15分鐘降至10分鐘，但顧客抱怨與出餐錯誤反而增加。主管只根據等候時間縮短，就決定全面採用新流程，依PDCA循環，下列何者最能說明此決策的問題？
(A) Plan階段不應設定具體績效目標
(B) Do階段應直接全面實施，而非先行試驗
(C) Check階段未完整檢視不同績效結果，即進入Act階段
(D) Act階段應維持原流程，不應依試行結果進行調整

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統計： A(1), B(9), C(61), D(1), E(0) #4065782

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#7608702
答案是 (C) Check階段未完整檢視...
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#7607802
第 9 題：PDCA 管理循環 ✅ 正確...
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#7610201
這題正解 (C) Check階段未完整檢...
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#8645191
未解鎖
某餐廳試行新的點餐流程後，平均等候時間由...
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