9. 某餐廳試行新的點餐流程後，平均等候時間由15分鐘降至10分鐘，但顧客抱怨與出餐錯誤反而增加。主管只根據等候時間縮短，就決定全面採用新流程，依PDCA循環，下列何者最能說明此決策的問題？ (A) Plan階段不應設定具體績效目標 (B) Do階段應直接全面實施，而非先行試驗 (C) Check階段未完整檢視不同績效結果，即進入Act階段 (D) Act階段應維持原流程，不應依試行結果進行調整