98.應依據資訊服務事件之影響範圍與緊急程度,進行資訊服務事件優先等級之判定。若有資源衝 突時,事件處理人員應依資訊服務事件優先等級進行資訊服務事件之處理,下列敘述何者正確?
(A)事件優先等級為 1 時:目標解決時間為 4 個小時
(B)事件優先等級為 1 時:目標解決時間為 6 個小時
(C)事件優先等級為 2 時:目標解決時間為 4 個小時
(D)事件優先等級為 2 時:目標解決時間為 6 個小時

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#7542251
考題觀念 本題測驗的是 資訊服務管理(I...
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