題組內容

第三題：行銷策略通常是建立在消費者行為的基礎上。消費者在購買行為中，常有5種不同的角色，行銷人員應瞭解在產品的銷售過程中，什麼人扮演什麼角色，以帶動這些角色來促進銷售。請回答下列問題：

(二)以姊姊想出國遊學為例：家庭成員：爸爸、媽媽、姊姊、弟弟，就以下陳述情境，分別說明各成員在購買過程中所扮演的角色為何？【10 分】
姊姊說：媽，我暑假想去美國學英文。
媽媽說：ㄟ，美國很遠，妳又未成年，我不放心。
爸爸說：去闖闖也不錯。
弟弟說：媽，我也要去！我可以順便監督姊姊有沒有偷交男朋友。
經過爸媽商討，決定讓 2 個孩子去臺灣學中文，媽媽接洽遊學團、買機票。