一、何謂團體全備旅遊？請從服務、構成要素、特質、量化優惠等方面詳細 敘述之。（15 分）團體全備旅遊的旅遊行程安排要考慮的重要因素有那 些？（10 分）

二、何謂廉價航空？請詳述廉價航空經營的競爭策略與旅客服務模式。 （25 分）

三、新冠病毒全球肆虐，導致各國紛紛關閉邊境，出國旅行一度成為無法實 現的夢想，國民旅遊的重要性也相對提升了。請詳細說明國民旅遊的旅 遊產品的內容及現有市場狀況為何。（13 分）交通部觀光局對於提振國 民旅遊的做法為何，其中所規劃的國民旅遊交通服務配套有那些？（12 分）

(一)何謂 Schengen Visa？

(二) IATA 劃分的世界三大航空區域分別是指那些地區？

(三)中華民國旅行業品質保障協會的組成與功能運作為何？

(四)何謂 Tailor-Made Tour？

(五)何謂 Open-jaw trip？

一、主事務所設置於 T 直轄市之 A 公司，以網路招募司機甲、乙、丙，分別於 109 年 2 月 5 日、109 年 6 月 1 日、109 年 9 月 2 日，利用甲、乙、丙之自有車輛，藉由應用程式平台派遣甲、乙、丙載客並收取費用。交通部公路總局是否有權認定 A 公司未經核准擅自經營汽車運輸業，於110 年 3 月 1 日依據公路法第 77 條第 2 項規定，認定 A 公司該當三次違規行為，裁處三十萬罰鍰？並同時認定甲乙丙三人該當非法營業，吊扣各自之車輛牌照四個月？參考法條公路法第 3 條：「本法所稱公路主管機關：在中央為交通部；在直轄市為直轄市政府；在縣（市）為縣（市）政府。」第 37 條第 1 項第 3 款：「經營計程車客運業，其主事務所在直轄市者，向直轄市公路主管機關申請，在直轄市以外之區域者，向中央主管機關申請。」第 77 條第 2 項：「未依本法申請核准，而經營汽車或電車運輸業者，得依其違反情節輕重，處新臺幣十萬元以上二千五百萬元以下罰鍰，並勒令其歇業，其非法營業之車輛牌照及汽車駕駛人駕駛執照，並得吊扣四個月至一年，或吊銷之，非滿二年不得再請領或考領。」汽車運輸業管理規則第 92 條第 4 項規定： 「個人經營計程車客運業者，應在該管公路監理機關轄區內設有戶籍。其戶籍地如有遷移變動時，應向當地公路監理機關報備。」第 139 條之 1：「遊覽車客運業、計程車客運業、小客車租賃業、小貨車租賃業、汽車貨運業、汽車路線貨運業、汽車貨櫃貨運業之申請核准籌備、立案、營運管理及處罰，由交通部委任交通部公路總局或得委辦直轄市政府辦理。」

二、甲係經主管機關許可進入臺灣地區的大陸地區人民，經免試入學程序經 財團法人 T 市 A 高級中等學校錄取並報到。甲向 A 高中提出 109 學年 度免學費補助申請表，申請免學費補助，由 A 高中上傳申請資料到教育 部全國高級中等學校助學補助系統網站，再由教育部彙總送財政部財政 資訊中心查調。惟依財稅查調與特殊身分電子查驗結果，甲因非持國民 身分證，資格不符，無法申請補助，A 高中依此查驗結果，通知甲繳納 學費。甲不服，如何進行救濟？ 參考條文： 高級中等學校向學生收取費用辦法第六條： 「未具有中華民國國籍、重讀 之學生，或符合本法第三十六條第一項私立學校之學生，不適用第四條 免納學費及補助之規定。但本法第三十五條第六項但書所定免試入學之 學生，不在此限。」 教育部補助高級中等學校學生學費實施要點第五點：「申請學費補助之 程序如下：(一)學生：１、於每學期依學校規定期限填妥申請表，並繳驗 戶口名簿正本（驗畢退還） ，必要時應提供新式戶口名簿（包括記事）影 本一份。」

一、何謂外部成本內部化（Internalization of external cost）？試利用這概念說明 汽機車對都市交通所產生之外部性以及政府可採取之防制策略。 （25 分）

114年 - 114 地方政府公務特種考試_四等_觀光行政：旅運經營學概要#134615

114年 - 114 地方政府公務特種考試_三等_觀光行政（選試觀光英語）：旅運經營學#134514

114年 - 114 高等考試_三級_觀光行政（選試觀光英語）、觀光行政（選試觀光日語）：旅運經營學#128650

113年 - 113 地方政府公務特種考試_三等_觀光行政（選試觀光英語）：旅運經營學#124287

113年 - 113 高等考試_三級_觀光行政（選試觀光英語）、觀光行政（選試觀光日語）：旅運經營學#121379

113年 - 113 普通考試_觀光行政：旅運經營學概要#121102

112年 - 112 地方政府特種考試_三等_觀光行政（選試觀光日語）：旅運經營學#118245

112年 - 112 高等考試_三級_觀光行政（選試觀光英語）：旅運經營學#115634

111年 - 111 地方政府特種考試_三等_觀光行政（選試觀光英語）：旅運經營學#112484

111年 - 111 高等考試_三級_觀光行政（選試觀光英語）：旅運經營學#109618