1.就你/妳對本校學生情況及校風的了解，請分析你/妳自己的個人特質與能力如何幫助本校輔導工作？

2.請問在 108 新課綱的實施下，對高中輔導工作是否有所轉變或影響？試說明其中的正向連結與可能 發生的衝擊，及如何運用轉化之？在這樣的情況下，如何推展學生生涯輔導各項工作？

3.高一導師求助輔導室，表示班上學生小宇因作風強勢，講話得理不饒人，逐漸引起同學反彈，導師 雖已介入處理，但仍無法改善小宇的言行，也無法調解同學間的對立，同學還在 FB 成立一個匿名 黑特社群用來私下嘲弄小宇，小宇父母後來得知後感到非常憤怒，向學校申訴霸凌，同時亦控訴導 師處理此事無作為，請問輔導老師該如何因應處理？

(1)若你為當時正在與個案會談的輔導教師，你將會進行哪些處遇及可能遇到的困難及解決方法？

(2)請分別針對本校的兩位學生提出輔導處遇策略以及是否有需要加強留意的部分?

(1)情緒監控的內涵與教育要件

(2)以輔導教師之專業觀點，說明您的三種發想(比如是宣導、課程、活動規劃等)，能與導師或其他學科的教師(請註明學科或主題)共同協助青少年學生之情緒監控議題。

一、在都會區選擇興建大眾捷運系統（mass rapid transit, MRT），或輕軌系統（light rail transit, LRT），或輕軌捷運系統（light rail rapid transit, LRRT），或公車捷運系統（bus rapid transit, BRT），所要考慮之主要因素為何？（25 分）

二、交通部臺灣鐵路管理局（以下簡稱臺鐵），面臨臺灣高鐵之競爭，外在環境之變遷， 如何就永續經營發展的角度，從組織結構變革，營運措施改善，財務狀況健全，人 力資源運用等層面，提出改革策略？（25 分）

三、在鐵路運輸風險管理中，申論何謂風險（risk）？何謂風險矩陣（risk matrix）？如何 產生風險矩陣？以臺鐵為例，可以任選一例說明此風險矩陣如何產生？（25 分）

四、在鐵路運輸中系統服務指標牽涉到安全與旅客的服務品質，請詳列目前在大眾捷運 法下之「大眾捷運系統經營維護與安全監督實施辦法」中，明定之系統服務指標。 然在鐵路法中對臺鐵或高鐵並無明確之系統服務指標，若以臺鐵而言，在未來修法 中，可以建議訂定何種系統服務指標？（25 分）

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