1. 請說明何謂企業社會責任？(6 分) 企業社會責任與企業倫理有何不同？(7 分) 最後，請列舉三項企業應該善盡社會責任的理由。(7 分)

(一）企業的社會責任是指，社會對企業的期待與要求；意指企業所該負責的社會義務。 企業責任可分為 1.經濟責任 2.法律責任 3.倫理責任 4.道德責任 （二）企業社會責任與企業倫理的差異 企業倫理係指：以企業為主體，與其他團體之間的關係為基礎，符合某種道德標準的規範。 其差異點乃為

(一)企業社會責任是指企業在遵守政府法規的情況下，追逐最大利潤外，還能追求社會最大福祉。除社會責任，相關的名詞還有「社會義務」及「社會回應」。社會義務，企業在追利潤極大時，需在守法的前提之下，認為守法是企業應遵守的義務。社會會回應，指企業面對內外環境的改變，所做出的應對及反應；如面對壓力團體或利害關係人提出的疑問或質疑時，企業的回應方式是改善、解釋或維持現狀。故相較之下，社會責任則為更高層次的，不需要他人提出質疑，就能盡企業之力，追求社會最高福祉。

(二)企業倫理，又稱企業道德，倫理是指對待事情之標準，以決定是否公平，將其應用於企業中，稱之企業倫理，指公司面對利害關係人(員工、股東、顧客等)事情的處理方式，是否符合比例原則、是否公平。如員工A涉嫌對業績灌水，藉此享受公司獎勵，員工B則偷拿公司的文具回家，兩者皆被免職，但普遍會認為員工B犯錯的嚴重性不高，但也有人會認為偷東西的行為不可饒恕。

(三)                     企業社會責任               v.s.             企業倫理

對象                          社會                                       利害關係人

目標                追求更大的社會福祉                           是否公平

判斷標準               較為明確                                      較為主觀*

*因取決於高階管理者價值觀及一般大眾價值觀

(四)企業應善盡社會責任之理由

1. 獲得附近居民的接受

2. 獲得普遍大眾的認可

3. 獲得政府的信任

4. 取之社會，還之於社會，達到企業的永續經營

(一)企業責任是指企業除了法律與經濟的責任外，還需要追求社會長期福祉。

(二)企業社會責任可以從Carroll的企業責任金字塔理解。企業責任金字塔由低到高分別為經濟責任、法律責任、倫理責任與慈善責任。

可以發現企業倫理包含在企業責任中

(三)

可能可以提升利潤、避免社會觀感不佳、避免利害關係人不爽、
提升社區接受度等