2. 為了妥善規劃和提供服務，必須清楚掌握在地需求。假設你是一間非營利機構的工作者，預定針對社區當中里長和耆老等等關鍵訊息提供者(key informants)進行訪談，並且舉辦社區論壇集會，希望藉以了解社區民眾的意見與關注議題。請簡述此兩種做法各自的優勢，並且說明其收集到的資料可能會有哪些侷限與偏誤(20 分)。