3.行銷組合(marketing mix)的 4 個基本要素及其內涵為何（8 分）？請舉例說明之（7 分）。

行銷組合是指企業為滿足顧客需求進而獲取利潤所設計的一套行銷工具，包含產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、推廣（Promotion），又稱為行銷 4P。 4P 內容分述如下： 產品：任何可提供到市場上供消費者注意、購買、使用並滿足需求的物品。 價格：可以為產品創造收益的特徵。 通路：一組互相依賴、合作的個人、群體或組織，包含提供產品或服務，以供消費或使用的過程。 推廣：與顧客溝通，使其對產品或服務產生企業期望的反應。 行銷 4P 以星巴克舉例說明如下： 產品：星巴克賣給顧客的不僅僅只是咖啡，而是整個店面環境塑造的氛圍，透過店內的爵士音樂、寬敞的空間及舒服的燈光，營造出優雅又舒服的氣氛。 價格：星巴克走的是高價策略，原因在於星巴克目的在於他賣的不只是一杯高品質咖啡，更是提供忙碌的現代人一個放鬆的地方。透過精心規劃的「價格點」，促使人們重新思考在生活中挪出時間、喝杯咖啡的重要性。 通路：星巴克的店面鋪設通常會在交通便利或人潮眾多的地方，例如百貨公司、捷運站等，甚至跟統一超商合作，在店內架上販賣商品。 推廣：星巴克產品會定期在特定節日推出行銷活動，提升買氣增加銷售量，例如星巴克推出開工日買一送一、咖啡好友分享日等。

行銷組合的 4 個基本要素及其內涵：(1...

ㄧ、行銷組合的四個要素及基本概念

1.產品：供消費者注意、購買及使用的需求物。

           例如：衛生紙

2.價格：為產品產生收益。

           例如：定價一包30元

3.通路：提供產品與服務，以消費或使用的過程。

          例如：網路購物、實體店面

4.推廣：與顧客溝通，使其對產品或服務產生企業期望的反應。

          例如：電視廣告、口碑行銷、時間及活動行銷等

（一）行銷組合 行銷組合：是指企業為了滿足消費者需求，進而獲取利潤所設計的一套組合方案。包含產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）、推廣（Promtion），又稱為行銷4P。 1. 產品（Product)： 任何可提供到市場上供消費者注意、購買、使用並滿足需求的物品。 2.價格（Price）： 可以為產品創造收益的特徵。 3.通路（Place）： 一組互相依賴、合作的個人、群體或組織，包含提供產品或服務，以供消費或使用的過程。 4.推廣（Promtion）： 與顧客溝通，使其對產品或服務產生企業期望的反應。 （二）行銷組合，以85度Ｃ舉例說明如下： 1.產品（Product)：85度Ｃ以賣咖啡起家，後續擴大室內空間，成為一個下午茶休憩好去處，融合台式咖啡店與西式咖啡店的佈置。 2.價格（Price）：85度Ｃ主打平價路線，適宜的價格，有個簡便休息的去處，更易讓人百忙之中享受慢活，也更可支應上班族來匆匆去匆匆的忙碌趕工生活。 3.通路（Place）：85度Ｃ通常都開在學生較多或者辦公機能較發達的地方，例如火車站、大學校區等，以便利的地理位置搭配優勢價格，廣受好評。 4.推廣（Promtion）：85度Ｃ推出週五買一送一且可以寄杯的活動，提升買氣且確保來客量穩定，增加銷售量。

Product 產品：產品種類、品質、設...

行銷組合:產品、價格、推廣、通路 一、產...

行銷組合 產品 價格 通路 推廣...

產品：任何可提供到市場上供消費者注意、購...

行銷組合4P內涵舉例：小明在超商買一...

Product產品: 提供消費者購買的有型或無形產品, ex. 冷氣

Price價格: 企業對產品的定價, 從中獲取利潤, ex.

Promotion促銷: 引起消費者購買的動機, ex. 新機型上市打9折

Place通路: 使產品能夠讓消費者購買的管道, ex.家樂福, 電器行

行銷組合marketing mix  ...

行銷組合，由美國行銷學者Jerome ...