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14. MSCI 臺指期貨每口所需原始保證金假設為 US$3,500,維持保證金假設為 US$2,800,若客戶 在 340.2 價位買進,請問若行情下跌到那一價位,該客戶就會被追繳保證金?(MSCI 臺指期貨 跳動 0.1=US$10) (A)334.2 (B)333.3 (C)333.2 (D)333

6. 止滑結用於防止繩身從圈中滑出或防止繩尾鬆開來,有交叉結、8 字結、纏繞結、栓馬結等四種。(A)O(B)X

6.根據上文,下列何者最符合作者對職場溝通的看法? (A)溝通時應盡量提供資訊,以避免任何遺漏 (B)溝通成效最主要取決於用語是否禮貌得體 (C)溝通時應明確說明相關需求以及後續行動 (D)溝通時應保留彈性,由對方決定回覆方式

7.某同仁寄信給主管,希望確認活動企劃內容。依上文觀點,下列哪一項結語最適當? (A)如無修正建議,請於週三前回覆是否同意 (B)如有相關意見,歡迎隨時指教,期待回覆 (C)若有任何想法,歡迎隨時與我分享,感謝 (D)您認為有需要,我們之後可再找時間討論

8.根據上文,下列何者最符合文中所強調的「解決問題」能力? (A)優先滿足客戶的需求,以提高客戶滿意度 (B)依循既有流程辦理,減少改變以節省時間 (C)結合專業判斷與跨部門協調,尋求可行方案 (D)將客戶需求交由專業部門處理,以提升效率

15.下列「」的字,前後字形相同的是: (A)口「ㄓㄨ」筆伐/「ㄓㄨ」砂痣 (B)「ㄑㄩ」炎附勢/「ㄑㄩ」之若鶩 (C)「ㄒㄩㄢˋ」人耳目/「ㄒㄩㄢˋ」麗奪目 (D)絡「ㄧˋ」不絕/「ㄧˋ」站