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25 評估醫療品質的方法,可依據規範範圍區分為結構、過程及結果面。下列何者屬於「結構面」之 醫療品質指標? (A)治療技術之熟練度 (B)醫事人員之人數與資歷 (C)感染率 (D)病人滿意度

17.依實務見解,下列何種情形可構成刑法第315條之1妨害秘密罪?(A)戴眼鏡窺視在公園裸體曬日光浴之人(B)以肉眼窺視對面大樓住家內之人洗澡(C)以耳朵貼牆壁竊聽隔壁之診間醫師與病人的談話內容(D)在他人汽車上安裝全球衛星定位系統追蹤器(GPS),以瞭解其所在位置與行蹤

19.依實務見解,下列關於準強盜罪之敘述,何者正確?(A)強暴、脅迫行為必須達於使人難以抗拒之程度(B)施強暴脅迫行為僅限於因防護贓物、脫免逮捕(C)前行為以竊盜、搶奪及詐欺為限(D)若已離盜所,縱使尚在他人跟蹤追躡中者,不能謂當場

8.根據上文,下列何者最符合文中所強調的「解決問題」能力? (A)優先滿足客戶的需求,以提高客戶滿意度 (B)依循既有流程辦理,減少改變以節省時間 (C)結合專業判斷與跨部門協調,尋求可行方案 (D)將客戶需求交由專業部門處理,以提升效率

9.根據上文,下列何者最能推知作者對職場合作的看法?(A)如果各部門都能善盡職責,就可以有效解決相關問題(B)一般而言,客戶需求與企業目標之間,均存在一定衝突(C)溝通協調的主要目的之一,在於降低企業的營運成本(D)跨部門合作的價值,在於整合不同觀點形成最佳決策

16.本詩的敘述視角為何? (A)第一人稱的過客視角 (B)第一人稱的思婦視角 (C)第二人稱的過客視角 (D)第二人稱的思婦視角