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技檢◆模板-甲級

人力資源管理（人類資源管理）

國營事業◆勞工法令

115年 - 115 高等考試_三級_海洋行政：海洋與海岸管理#142277(5題)

115年 - 115 高等考試_三級_交通行政：交通政策與行政#142276(4題)

115年 - 115 普通考試_社會行政：社會工作概要#142275(27題)

115年 - 115 高等考試_三級_交通行政、交通技術：運輸規劃學#142274(4題)

115年 - 115 高等考試_三級_環保行政：空氣污染與噪音防制#142273(8題)

115年 - 115 高等考試_三級_地政：民法（包括總則、物權、親屬與繼承編）#142272(3題)

115年 - 115 高等考試_三級_交通行政：運輸學#142271(4題)

115年 - 115 普通考試_經建行政：貨幣銀行學概要#142270(6題)

115年 - 115 高等考試_三級_航運行政：海運與物流管理學#142269(7題)

115年 - 115 普通考試_衛生行政：衛生行政學概要#142268(27題)

50.以下那一項是 Day 以及 London (1977) 認為會影響不滿意消費者抱怨行為的主要原因? (A)消費者獲得補償的價值 (B)是否會讓員工受到懲罰 (C)是否會影響消費者個人的名望 (D)是否會影響企業的聲譽

49. Bitner, Booms 與 Tetreault (1990)等學者將餐廳服務失誤的類型分為那三大類? (A)服務系統失誤、未能回應消費者的要求、員工個人行為所造成的不滿 (B)服務系統失誤、未能回應消費者的要求、公司的經營策略不當 (C)未能回應消費者的要求、員工個人行為所造成的不滿、公司的採購系統疏失 (D)公司的採購系統疏失、公司的經營策略不當、公司的廣告宣傳不實

48.薛也落(Szhein)所提出的三層次組織文化架構為: (A)人造物、採用的價值觀、基本假設 (B)基層員工、中階幹部、管理人員 (C)外表、態度、內涵 (D)文化策略、文化目標、文化規範

第一題：【短文寫作】 《伊索寓言》有個故事，大意是：一對父子牽驢子到鎮上賣，聽路人說：「有驢不騎，真是愚蠢！」父 親因此讓兒子騎驢。隨即有路人說：「兒子享受，真沒分寸！」於是兩人一起騎驢。但又有路人說：「虐待動 物，真是殘忍！」最後兩人扛著驢子走，惹來鎮民嘲笑。 採用別人的意見，有時被譽為「虛心納諫」，有時卻被斥為「盲從」；採用自己的意見，有時被認為「有 主見」，有時又被說是「固執己見」。到底該採用自己的意見？或者別人的意見？總會有許多因素影響判斷。 請寫一篇約 400 字的短文，就「該採用自己的意見？或別人的意見？」敘述您的經驗與體會。【50 分

2. 請比較「工作記憶 (Working Memory)」與「長期記憶 (Long-term Memory)」在學習歷程中的功能差異，並說明教師可以採取哪些教學策略，以減少工作記憶負荷並促進知識進入長期記憶。

機械力學

講師：林佳瑩

簡介：●考前補帖《針對國考精選本科目重點筆記》 在機械工程類科中機械力學考科為工程力學考科的基礎，都包含靜...

112年第二次專技 醫事檢驗師 微生物學與臨床微生物學（包括細菌與黴菌）

講師：Feng Ling Yu

簡介：112年第二次專技 醫事檢驗師 微生物學與臨床微生物學（包括細菌與黴菌）解析

醫用微生物免疫學

講師：Feng Ling Yu

簡介：各級公職醫用微生物免疫學常考題型解析(非選擇題)

招標程序

描述：其招標程序 ④發標 ②投標 ③開標 ①決 標 ⑤訂定合約

行政程序法第4 條規定：「行政行為應受法律及一般法律原則之拘束。」係表徵下列何種原則？

描述：依法行政原則

工會的組織類型有三種，根據工會法的規定，請問下列那一項是「產業工會」的定義？

描述：結合相關產業內之勞工所組織的工會

46. 人事、主計、政風之雙重隸屬監督機制是屬於下列何種行政責任之確保途徑？(A)內部正式確保途徑 (B)內部非正式確保途徑 (C)外部正式確保途徑 (D)外部非正式確保途徑

22. 有關公司債折溢價，以下敘述何者錯誤？ (A)折溢價之攤銷，會減少或增加利息支付金額 (B)折溢價之產生，係票面利率與有效利率差異所導致 (C)折溢價之攤銷，會影響認列之利息費用 (D)溢價之攤銷會造成應付公司債帳面金額逐期遞減

24. 有關流動比率及速動比率，以下敘述何者錯誤？ (A)是用以衡量短期償債能力的分析工具 (B)速動資產包括現金、銀行存款、應收帳款、存貨等流動資產，但不包括預付費用 (C)以該兩指標衡量短期償債能力時，也必須瞭解流動資產的變現性 (D)以該兩指標衡量短期償債能力時，也必須瞭解短期金融負債佔流動負債的比例

21. We still have _____ time before the quiz starts, so we can review two more questions together. (A) few (B) little (C) a little (D) a few

22. The training aims to improve employees’ communication skills, problem-solving ability, and _____ under pressure during emergencies. (A) efficiency (B) efficient (C) efficiently (D) work efficiently

6 關於行政機關管轄之敘述，下列敘述何者正確？ (A)國防大學學校教師評審委員會，為受託行使公權力決定教師升等之團體 (B)缺乏事務管轄權限之行政處分，仍為有效 (C)上級機關依法將其權限之一部委由所屬下級機關行使者，為委託，管轄權已變動 (D)地方自治團體得依自治條例相關規定，將自治事項一部分委任所屬機關辦理