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1 依司法院大法官解釋意旨,關於大學教師之升等評審程序,下列敘述何者正確? (A)基於大學自治,有關大學教師升等資格之審查,立法者不得為任何規定 (B)基於大學自治,對於升等決定不服之教師,不得提起行政訴訟 (C)大學教師升等資格之審查,涉及工作權之保障 (D)教師升等資格評審程序之目的在於維持學術研究與教學之品質,不受教育主管機關監督

49. 大法官曾在解釋中指出,當時的公職人員利益迴避法規定之處罰,已逾越必要之程度,從而違憲。依大法官在該解釋中的看法,此一處罰規定係違反下列何項憲法原則而違憲? (A)平等原則 (B)信賴保護原則 (C)誠信原則 (D)比例原則

50. 關於刑事責任之敘述,下列何者有誤? (A)行為非出於故意或過失者,不罰 (B) 14歲以上未滿18歲人之行為,不罰 (C)依法令之行為,不罰 (D)業務上之正當行為,不罰

34. 在生意繁忙或尖峰時段,下列有關待客滿意指標何者不正確?a.提高接客的效率;b.高速率的接客;c.先處理性急、急需的顧客;d.保持微笑的接客態度;e.一對一的按序販賣;f.不要忘記顧客購買的意向;g.簡短且動人的表達商品特色;h.注意後來的顧客,i.分一點心來先應對熟客 (A)be (B)ce (C)ci (D)gi 。

35. 儘量不要讓顧客等太久的高速率應對服務,下列敘述何者正確? (A)透過人員服務協助顧客縮短選擇商品時間 (B)前半段推銷期待顧客購買的商品(C)隨著後半段服務符合顧客希望的商品 (D)顧客若拿不定主意則拉長購買時間,多拿一些商品以探求其購買意向 。

18. 根據美國國家標準與技術研究院(NIST)的定義,何者不屬於雲端計算的服務模式? (A) 基礎設施即服務 (Infrastructure as a Service, IaaS) (B) 儲存即服務 (Storage as a Service, SaaS) (C) 平台即服務 (Platform as a Service, PaaS) (D) 軟體即服務 (Software as a Service, SaaS)