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10 下列關於當前(2017年)國際關係之敘述,何者正確?(A)屬於美、蘇兩大強權的對抗局面(B)由區域衝突轉為全面對抗的局面(C)焦點不再侷限於軍事,經濟等議題受到矚目(D)國際成員各自獨立,彼此的互賴性逐漸降低

11 依據我國相關法律規定,地方自治團體是指實施地方自治,具有公法人地位的團體。下列何者為地方自 治團體?①高雄市 ②花蓮縣壽豐鄉 ③新北市板橋區 ④屏東縣東港鎮 ⑤彰化縣二水鄉上豐村 (A)①②③ (B)①②④ (C)①③⑤ (D)②④⑤

32 下列有關輸送設備的敘述何者正確? (A)電梯(昇降機)機道(昇降路)頂部應為一近似氣密的構造 (B)電扶梯(昇降階梯)的輸送能力普遍不及電梯 (C)電梯之車廂頂部安全距離應隨電梯速度之增高而加大 (D)電梯的速度最高約可達每分鐘 200 公尺

複選題55. 門市的人事作業應包含哪些項目? (A)門市組織與人員編制 (B)人力招募與選才 (C)人員培訓 (D)標準化作業手冊 。

複選題56. 門市新進人員之指導應包含哪些項目? (A)告知公司內外環境使其熟悉環境 (B)引見相關工作夥伴 (C)說明工作內容與工作規則 (D)訓練領導能力 。

複選題57. 下列有關員工績效評估之敘述哪些為正確? (A)門市人員的績效評估通常由店長來執行 (B)可採用正式或非正式評估的多元評估方式,了解員工的能力 (C)門市服務人員績效評估的主要目的在找出不適任員工 (D)績效考評可適度引導激發員工士氣 。